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快递超时间没取怎么办
2023-10-21 09:22:34 责编:小OO
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快递长时间未取可以打电话给快递点让再次安排派送,如果再次长时间无人取快递的话快递会被返回去。
具体情况如下:
1、快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。
2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。
3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。
4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。
一般快递可滞留48小时;但也会存在滞留超过一定时间就被快递员取出的情况。若您收到取出通知,联系快递员确认包裹状态。
菜鸟驿站代收包裹在5天内是免费的。逾期未领的包裹,菜鸟驿站会将包裹退回,或者视自身情况收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以各个站点的收费公示为准。
为确保消费权益,请在收到包裹到站通知信息后及时前往站点领取包裹,防止包裹被退或者收取额外的保管费用。
在下单填写地址时可勾选离您最近的菜鸟驿站为您提供该服务,您可以通过下单页面的地图或者“菜鸟裹裹”APP查询您想要使用的代收货服务站点。非线上选择(如:手动复制驿站地址为默认地址)等情况,不支持使用免费代收货服务。
因站点场地,如代收的包裹体积过大,单个包裹最长边超过55cm或单个包裹合计尺寸(长+宽+高)超过110cm、圆卷型包裹长度超过90cm或直径和长度合计超过110cm,站点将可视自身实际情况签收或者拒签。(请先行和商家沟通,确定包裹尺寸,避免因包裹过大,导致代收货出现异常)。
法律依据
《中华人民共和国邮》
第二十四条 邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,应当遵守法律、行规以及和有关部门关于禁止寄递或者寄递物品的规定。

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