律师分析:
1.提起民事诉讼时需准备：民事起诉状，对方身份证复印件(企业则为营业执照)，证据清单和证据材料。2.人民在收到起诉材料后，会在七日内决定是否受理、立案。对于不予受理的，会作出裁定书;若对裁定不服的，可以提起上诉。3.受理立案后，会安排时间开庭审理。适用普通程序的，人民会在立案之日起六个月内审结，有特殊情况的，经批准可以延长，并会出具延期审理通知书。4.人民在审理结束的，会依法判决并出具民事判决书;判决书中会写明判决结果和作出该判决的理由。5.当事人若对判决不服的，可在收到判决书十五日内向上一级人民提起上诉。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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