法律分析：如果客户在基金产品中发现问题，应当首先向基金管理人投诉，如果不满意可以向基金的监管单位投诉。同时，客户在签署基金协议时应认真阅读条款，了解基金产品的特点和风险，以免因自身原因造成损失。
法律依据：
1.《基金法》第三十七条：基金管理人应当建立健全投诉处理制度，按照自有或者委托专业机构的情况及时处理投诉事项；
2.《基金合同》：客户应当根据合同约定，向基金管理人或监管单位提出申诉或投诉；
3.《中华人民共和国合同法》第四十四条：当事人应当诚信履行合同义务；
4.《合同法》第十九条：当事人应当认真履行自己的义务，维护自己的合法权益；
5.《合同法》第二百零七条：当事人应当共同承担合同约定的风险。
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