法律分析：
1.总则；2.基本要求；3.受理报警；4.受理求助；5.受理投诉；5.警务保障；6.奖励处理；7.附则。
法律依据：
《110接处警工作规则》
第一条 为加强机关110接处警工作规范化、制度化建设，根据《中华人民共和国人民法》及有关规定，制定本规则。
第二条 城市和县（旗）指挥中心应当设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对机关及其人民现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
第三条 110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。
第四条 110报警服务台在接到紧急报警时，应当进行先期处置，对机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导。
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