法律分析：首先要及时拨打保险公司的客户服务电话，在报案的同时要了解理赔所需的材料，然后将材料提交给保险公司等待保险公司理赔即可。报案受理：被保险人出险后，投保人/保单受益人应在事故发生后向保险公司报案，说明出险原因、地点、时间、经过等细节。收集单证：投保人/保单受益人要根据客服人员的提示准备理赔材料，并在法定的理赔申请时效内亲临客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请；客服中心将在审验索赔申请材料后决定是否立案。审核材料：立案受理后，审核人员依据保险合同及保险法律法规对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，便会核算赔偿金额。结案领款：客服人员将电话通知受益人理赔结果，并根据约定方式给付赔款，最后协助申请人办理结案手续。
法律依据：《中华人民共和国人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》 第十二条 意外伤害保险是指以被保险人因意外事故而导致身故、残疾或者发生保险合同约定的其他事故为给付保险金条件的人身保险。
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