承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。乘车人也可以向负交通事故责任的当事人提起侵权诉讼。
《民法典》第八百一十九条：承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
一、发生交通事故怎样赔偿
交通事故需赔偿这些费用：
（一）医疗费，根据医疗机构出具的收款凭证进行确定；
（二）误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；
（三）交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；
（四）护理费以及住宿费等。发生交通事故之后，由交警判定责任，然后按责任比例赔付。
二、交通事故损害赔偿责任的构成要件
交通事故，一般称道路交通事故，是指机动车辆在运营过程中，因有关人员实施违反道路交通法规的行为，造成他人人身伤亡或财产损失的事故。
构成交通事故损害赔偿责任，一般应具备以下要件：
（一）交通事故须在道路上发生，这里的道路一般专指公路、城市街道以及公共广场、停车场等。在院内通道、乡间小路上发生的事故，不构成交通事故，应按一般的损害赔偿案件处理。
（二）受害人须有损害，损害包括人身伤亡损害或财产损失，且这些损害与交通事故的发生有因果关系。
（三）致害人须有交通违章行为，致害人一般是引起交通事故的车辆驾驶人员，也不排除其他人员。在道路上运行或通行时违反交通法规、规章规定的行为，即为违章行为。
（四）致害人须有过失，因故意制造交通事故致害他人构成刑事犯罪，应承担刑事责任，故承担交通事故民事责任的，心理状态只包括过失。且过失采推定形式，即致害人须证明自己无过失方可免责。
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