乘坐客车发生事故找谁赔偿，需要根据实际情况进行处理。具体如下：
1、除伤亡是乘客故意，或者重大过失造成外，承运人应承担全部损害赔偿责任；
2、如果是因为司机的错误造成的交通事故，那么应该由司机承担责任。
乘客与承运人之间属合同纠纷，无须机关先行处理，乘客有权直接起诉。乘客作为原告起诉的，应以承运人为被告。
一、遇难者家属该向谁请求赔偿
（一）从乘客家属索赔的角度来看，造成事故的双方都有民事赔偿责任。由于公交司机是职务行为，他的民事赔偿责任由其所在公司负责。女乘客同公交公司有连带赔偿责任。但由于她已经死亡，如果要追究她的赔偿责任，只能在她的遗产范围内要求她的继承人赔偿了。
可以向公交公司主张赔偿。因为无论从乘客保险的角度还是从交通事故赔偿范围的角度，还是从承担责任的能力方面，向公交公司主张赔偿，对于遇难者家属是最为可行的，当然，国家也高度重视，我们也看到相关的善后工作已经有序进展。
（二）公交公司承担责任的法律依据是什么？
是基于《民法典》第八百二十三条公交公司作为承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。另外，根据《民法典》三十四条、四十等相关规定，本起事件因司机的行为引起违约责任和侵权责任的竞合。可以由赔偿权利人选择一种行使权利的方式，最有利于保护权利人的方式是侵权责任。
二、乘客乘坐出租车时发生交通事故
乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形。一是承运人(如本案中的出租车司机)负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体。二是承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。
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