工商行政管理部门会根据法律规定对违反工商法的当事人进行行政处罚,而一般消费纠纷会通过调解解决,如果经营者涉嫌违法,有证据证明,工商部门会立案查处并给予相应处罚,与投诉人是否撤诉无关。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门旨在保护消费者的合法权益,规范投诉程序,及时解决消费者与经营者之间的争议。
法律分析
会有处罚,
处罚如下:
1、如果当事人的确违反了工商法,工商局就会依法办事,给予当事人行政处罚,如果违法事实轻微,上达不到处罚标准;
2、一般的消费纠纷工商局受理后会进调解,若经营者涉嫌违法,有证据证明的,工商部门会立案查处,根据当事人的情况要看工商部门立案没有,立案了就会处罚,与投诉人是否撤诉没关系。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保》等法律法规,制定本办法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
拓展延伸
商家滥用投诉权利,导致我遭受不公正处罚
商家滥用投诉权利,导致我遭受不公正处罚。这种行为严重侵犯了我的合法权益,让我感到非常不满。作为一名诚信经营的商家,他们应该遵守公平竞争的原则,而不是滥用投诉权来打压竞争对手。这样的行为不仅损害了我的声誉,也影响了我的业务发展。我希望能够寻求法律途径来维护自己的权益,恢复公正和公平的竞争环境。我将积极寻求法律援助,争取对商家的不当行为进行严肃处理,以维护自己的合法权益和商业声誉。
结语
商家滥用投诉权利,对我造成了不公正处罚,严重侵犯了我的合法权益。作为一名诚信经营者,商家应该遵守公平竞争原则,而不是滥用投诉权来打压竞争对手。这种行为不仅损害了我的声誉,也影响了我的业务发展。我将积极寻求法律援助,争取对商家的不当行为进行严肃处理,以维护自己的合法权益和商业声誉。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行规不需要进行登记的除外。
下载本文