法律分析：一、拼多多退款了解
不同意仅退款，买家未举证未说明按《中华人民共和国消费者权益保》第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货或者要求经营者履行更换，修理等义务。
二、我是拼多多商家，所有订单都是正常发货，结果被拼多多官方，以虚假发货为由
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到起诉，只要符合起诉条件就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
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法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货或者要求经营者履行更换，修理等义务。
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