铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客，可以于乘车前在车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取普通车票。
使用二代居民身份证在12306.cn网站购票并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后，应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件（或和订单号码）到铁路售票窗口换取纸质车票。逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证
高铁票报销凭证的相关注意事项
1、电子客票报销凭证最多只能打印一次，丢失、损坏都不可以补办一张。因此，报销凭证打印出来之后一定要妥善保管。
2、打印出来的报销凭证仅用来商务报销费用，不能用作乘车凭证。
3、报销凭证已经领取了，但是需要改签的，也是可以重新打印报销凭证的。不过，要将打印好的报销凭证交还后，才可以再打印一张新的报销凭证。
4、要是坐完车离开车站之后要领取报销凭证的，可以通过支付宝办理报销凭证的打印。操作过程如下：
打开支付宝，搜索“跑政通”，然后点击“火车票报销凭证打印”，填写相关信息，上传订单截图，点击“提交车票”，填写邮寄信息，点击“确认无误，去支付”，付完钱后就可以直接等快递将报销凭证送上门。
法律依据：
《中华人民共和国铁路法》第三条
铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和帮助。
国家铁路运输企业行使法律、行规授予的行政管理职能
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