报停规定如下：
1、用户须携带sfz、房屋产权证明，到热力总公司客户服务中心提出申请，并填写取暖费报停业务登记单。
2、用户须申请报停的房屋无拖欠取暖费。
3、用户须根据当地物价部门核定的标准，交纳报停工时费等相关费用。
4、用户申请报停的房屋须全部停止供热，不允许部分报停和拆除。
报停流程：
1、热用户必须确定自己家的阀门，是否是单户循环的，以免出现错误，后果自负。
2、热用户在规定时间内到热力公司指定地点办理报停手续，填写停暖申请协议，并提供以下资料：
（1）个人办理的用户到热力公司收费大厅填写停暖申请协议，必须提交房产证复印件或房屋买卖合同复印件、产权人sfz复印件,代理人sfz复印件，阀门断开或阀门铅封号照片复印件。
（2）单位及企业办理到收费大厅填写停暖申请协议，必须提交单位或企业营业执照、法人sfz复印件，代理申请人法人委托书、代理人sfz复印件。
3、经审核，停暖协议签订完后，需缴纳20%的供热设施运行基础热费。
暖气狭义上是指一种集中供暖设施。它由管道（即暖气管）将锅炉产生的蒸汽或热水输送到房间或车体内的散热器（即暖气片），散出热量，使室温增高，然后流回锅炉重新加热、循环。有规则规定供暖用水必须使用干净水以利于人民健康。供暖必须使用干净水以利于环境。供暖必须使用干净水以利于供暖企业形象。
集中供暖的好处较为明显，供暖效果好，资源利用率高，平均成本较低。
缺点主要有：住户没有选择权，也无法调节温度高低；高层住户的供暖效果相对较差，收费却相同；部分住户欠费，但暖气却照常使用，有欠公平之嫌（针对此点，个别地区已经开始将管网设施改造为每户一阀，拒绝为欠费住户供暖）
法律依据：
《国家授时中心取暖费收取标准和办法》
第十一条
凡应交纳取暖费的全体住户均应按时交纳费用，不按时交纳费用的或拒交费用的，中心本部或授时部有权采取相应措施给予制约和处罚。
