1、购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者,这样就能证明,这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说,就是有明确的维权对象或者是索赔对象。
2、要有证据来证明自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验,出具检验报告,证明这是一件假货。
3、出示购买凭证和检查报告,和店家协商,看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音,以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿,下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件,并且进行处理。
