律师分析：
青岛政务网网上12345查询是指通过青岛市门户网站上的12345政务服务平台进行在线咨询、投诉等服务。作为一项为民服务的举措，该平台旨在方便市民对服务的查询和反馈，以及提升服务的透明度和效率。具体而言，用户可以通过12345平台查询业务流程、法规、窗口地址、服务时间等相关信息，并可进行在线申请、投诉、咨询等服务。用户在填写相关信息后，系统会自动受理并派发给相应的部门进行处理，同时平台也提供了投诉查询功能，用户可以随时查看投诉进展情况。需要注意的是，青岛政务网网上12345查询平台仅限于青岛市区内的查询与投诉，对于涉及其他地区或国家的问题无法处理。此外，用户在使用平台时需遵守相应的使用规定和法律法规，如不得发布虚假信息、不得恶意投诉等。
通过青岛政务网网上12345查询平台，用户可以方便快捷地进行各类政务服务的查询和办理。同时，青岛市门户网站也提供了丰富的在线服务，为市民提供更加优质的服务。
拓展内容：
青岛市门户网站上的其他在线服务有哪些？青岛市门户网站上的其他在线服务包括政务公开、在线办事、便民服务、智慧城市等多个板块。其中政务公开板块提供了公开信息、领导信箱等服务；在线办事板块提供了各类行政审批和公共服务事项的在线申请、查询、办理等服务；便民服务板块提供了公交查询、医院导航、气象预报等各类实用工具，方便市民生活；智慧城市板块则提供了交通出行、城市环境、社区服务等多个方面的信息和服务。
【法律依据】：
《中华人民共和国信息公开条例》 第七条 各级应当积极推进信息公开工作，逐步增加信息公开的内容。
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