物业由当地房地产管理局物业管理处负责管理。在县市一级，物业公司归房管局管，其行政主管部门是房管局，全称叫“住房保障和房屋管理局”。在房管局内部，一般均设有物业科或物业办，负责对行政管理区域内的物业公司和物业服务管理活动进行监督和管理。
物业公共成本包括以下方面：
1、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯、空调系统、消防系统、保安系统、配电系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等；
2、聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等；
3、公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等；
4、购买或租赁必需的机械及器材的支出；
5、物业财产保险及各种责任保险的支出；
6、垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用；
7、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用；
8、公共区域植花、种草及其养护费用；
9、更新储备金，即物业配套设施的更新费用；
10、聘请律师、会计师等专业人士的费用；
11、节日装饰的费用；
12、管理者酬金；
13、行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
【法律依据】：
《物业管理条例》第四十二条
县级以上价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
《物业管理办法》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照价格主管部门会同建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
