1、未雨绸缪，做好信息收集功课

这是案件调解成功的必经阶段，是调解工作顺利开展的前提。首先，要了解双方当事人的房屋租赁合同内容。合同纠纷的出现，根本在于一方或双方对协议内容的违约，而是否违约则需要对两者的合同进行了解。本案中，办案法官就合同内容的主体适格，权利义务，标的等问题进行分析解剖，掌握了基本的信息情况。其次，查阅相关法规，了解到原告方属于全民所有制的经营企业，并且涉及到房屋租赁内容，这历来是社会的热点问题，调解开展前，主办法官便查阅了相关的法规以及相关案例，如《民法典》等，力求调解工作的合法有据。

2、抓住焦点展开调解，事半功倍

通过了解案情，得知双方签订的租赁合同是事实，租赁期为2XX年X月X日至20XX年X月XX日止，租赁到期后，双方没有续签合同，但该铺面一直由被告经营使用至今，且从20XX年X月份起，被告就不履行合同义务。根据以上事实，法官及时指出双方争议的焦点所在，即合同期满，双方没能及时续签承包合同的过错责任在谁?经过对查明的案件事实进行分析后，指出没能及时续订合同，双方都有一定的过错责任，但也指出被告占用原告的铺面继续经营，对原告造成一定的损失也是事实，对该损失原告主张在合同期满参照原承包金的标准计算并没不妥。针对此，经过法官对双方进行耐心细致的法律讲解，动之以情，晓之以理，最后双方都被法官不懈的努力所感动，终于促使双方互谅互让，自愿达成协议。

3、查找心结，标本兼治

在调解过程中，要学会洞察当事人的心理，知道双方提出调解意见的目的，查找出纠结于他们心中的“病因”，针对不同情况采取不同的策略为之，尽量做到治标治本。面对各式各样的案件类型，错综复杂的民事关系，必须经过理性分析，深入考虑矛盾产生的根源，而不仅仅着眼于表面功夫，这才是调解工作的制胜之道。例如本案，岑饮公司目的是维护企业生产发展的利益，并不急于让对方即刻搬出，对赔付金额的方式也较为放宽;被告主张按原协议标准支付租金且希望以分期的方式支付，也是为了最大化保护自己利益。在此基础上，法官就有义务根据双方的心理开展工作，从而保证调解成功的机率。一直以来，我们坚持致力于“探究”当事人的心理，努力做到既解法结，又解心结，最后通过调解解决原、被告的纷争，真正达到案结事了的目的。

4、做好跟踪服务，保证事后履行给付

对达成的调解协议，必须要保证得到履行才能切实保障当事人的利益，如果调解生效后履行却困难重重，那么调解协议很可能就成为一纸空文，这样既浪费了司法资源，还对当事人产生不好影响，因此事后跟踪服务非常重要。本案中，审判人员在调解协议达成后，在调解协议规定的履行期前及时提醒被告依约履行义务，现在被告已按调解协议将第一期款项支付给了原告，实现了调解目的。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。

当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;

(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;

(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

(五)法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。