格式条款是预先拟定的合同条款，分为企业自行拟定、行政主管部门或行业协会制定、公告、张贴和印刷票据等方式。格式合同只能全部接受或不同意，常见于车票、保险单等。无效条款包括违反法律、欺诈或胁迫、加重对方责任等。格式合同的特点包括要约向公众发出且规定全部条款、单方制定、无协商余地、书面形式和制定方经济优势。
法律分析
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定的条款，未与对方协商即在订立合同时记载于合同书中。在实践中，格式条款的种类和表现方式不尽相同，形式上具有多样性。主要分为以下几种：
（一）由单个企业自行拟定的格式条款，记载于合同书中。
（二）由有关行政主管部门或行业协会制定，有关企业采用并记载于合同书中。
（三）以公告、告示的方式明示，如以使用须知、通知、说明、告示等形式将格式条款张贴于一定的营业场所。
（四）将格式条款印刷于一定的票据、文件（如车船票、飞机票、电报稿、保险单）之上。
格式合同又称标准合同、定型化合同、制式合同，是指当事人一方预先拟定合同条款，对方只能表示全部同意或不同意的合同。因此，对于格式合同的非拟定条款的一方当事人而言，要订立格式合同，就必须全部接受合同条件；否则就不订立合同。现实生活中的车票、船票、飞机票、保险单、提单、仓单、出版合同等都是制式合同、格式合同。
格式合同的无效条款包括：
1、具有法律或行规明确禁止的事项，或违反公序良俗的事项；
2、具有欺诈或胁迫情形，同时损害了国家利益的；
3、提供格式条款的合同当事人不公平地免除自己的义务，或加重了对方的责任。
格式合同的法律特点：
（1）格式合同的要约向公众发出，并规定在某一特定时期订立该合同的全部条款；
（2）制式合同的条款是单方事先制定的；
（3）格式合同条款的定型化导致了对方当事人不能就合同条款进行协商；
（4）格式合同一般采取书面形式；
（5）格式合同（特别是提供商品和服务的格式合同）条款的制定方一般具有绝对的经济优势或垄断地位，而另一方为不特定的、分散的消费者。
法律依据
《民法典》第一百四十六条
行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。
以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。 该内容由 傅勇律师 和 家和律云 共创回答
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