诈骗犯有受害人的谅解书，属于法定的从轻、减轻处罚情节，可以减轻刑罚，但是不一定会不坐牢。
根据刑法规定，犯诈骗罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。如果犯罪嫌疑人涉嫌刑事犯罪，等作出判决后，根据判决结果来决定是否坐牢。
诈骗罪的立案标准通常包括以下要素：
1、欺骗手段：犯罪嫌疑人使用虚假的话语、假文件、虚假的身份等方式欺骗受害人；
2、欺骗内容：犯罪嫌疑人通过欺骗手段让受害人相信虚假的事实，从而获得非法的利益；
3、数额巨大：犯罪嫌疑人非法获得的财物数额巨大，达到一定数额标准；
4、故意犯罪：犯罪嫌疑人具有明确的故意，明知是虚假的，但仍然使用欺骗手段获得非法利益。
诈骗罪的构成要件包括以下三个方面：
1、行为要素：指实施诈骗犯罪的具体行为。诈骗罪的行为要素是指使用虚假事实或者隐瞒的手段，欺骗他人财物的行为；
2、客体要素：指犯罪的客体，即被诈骗的财物。诈骗罪的客体要素是指犯罪行为中被欺骗人所实际拥有、掌握、处置的财物；
3、主观要素：指犯罪的主观心理状态。诈骗罪的主观要素是指犯罪行为人以非法占有为目的，以欺骗手段实现非法占有的故意。也就是说，犯罪人必须有明确的非法占有的意图，而非出于其他目的或错误。
综上所述，虽然诈骗犯有被害人或其家属的谅解书，但是其是否需要坐牢还需要根据具体情况综合考虑。如果涉及严重的犯罪行为，还是需要承担相应的刑事责任。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
