铁路12306可以退票。旅客如果在12306上面订了车票之后，因为某些原因没有办法准时的乘坐，那么这种情况是可以直接在上面申请办理退票业务的。要注意在线上购票的，在发车前30分钟以内想要退票，可能需要到线下车站进行人工退票。发车前改签的车票，且改签的列车还没发车的情况下，也是可以退票的，需要收取手续费。
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网上购票成功怎样改签
网上购票成功的改签流程如下：
操作环境：iPhone 14，iOS 16.1，铁路12345 v 5.7.0等。
1、打开手机上的12306。
2、点击下面的“订单”。
3、点击“已支付”。
4、在已经支付的车票订单中，选择想要改签的行程。
5、进入购票订单后，选择“改签”。
6、之后会有二次提醒确认，直接点击“确认”即可。
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