打开铁路12306软件，点击下方的“订单”，点击“订单信息”。点击上方的“退票”，点击“退票”按钮，点击确定，确认退票即可。退票成功后会有提示和显示退票手续费。
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12306退票会发短信吗
不会发短信。12306在2020年11月开始调整了通知方式，取消了短信通知，改为通过微信公众号发送通知。
希望在12306平台上进行退票操作并接收到通知，可以选择绑定微信，在进行相关操作后，将能够通过微信接收到通知。
12306网站已经支持通过微信公众号发送退票通知，选择微信通知后，购票、退票及改签等通知信息将通过“铁路12306”微信公众号发送。选择微信通知的旅客也可以通过12306网站、APP、公众号和小程序的微信解绑功能，取消微信通知，恢复短信通知服务方式。下载本文
