小区住户失窃，物业应承担赔偿责任。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
一、小区电梯坏了物业不修怎样处理
小区电梯坏了物业不修可以向社区居民委员会或者事处报告或向当地房地产管理局物业管理处投诉。具体规定是：
1、业主委员会应当与业主大会选择的物业服务企业签订书面物业服务合同；
2、物业服务合同应当约定物业管理事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、专项维修资金的管理和使用、物业管理房屋、合同期限、违约责任等；
3、物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务；
4、物业服务企业未履行物业服务合同约定，损害业主人身财产安全的，应当依法承担相应的法律责任。
二、民法典楼顶漏雨维修费用谁出
民法典楼顶漏雨维修费用由物业公司出。如果物业没有尽到相应的职责，物业公司应当承担责任。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
三、哪些人是前期物业合同的甲方
前期物业合同的甲方是建设单位。在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
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