法律分析：1.直接带身份证到当地的营业厅去办理退订手续;需要携带机顶盒、遥控器、音视频连接线、智能卡或智能卡号、持有机主有效证件身份证原件及代办人有效证件到营业厅填表办理报停手续即可;2.电话报停不会继续扣费,但是押金不能返还。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：《中华人民共和国立法法》 第八十二条 省、自治区、直辖市和设区的市、自治州的，可以根据法律、行规和本省、自治区、直辖市的地方性法规，制定规章。
地方规章可以就下列事项作出规定:
(一)为执行法律、行规、地方性法规的规定需要制定规章的事项;
(二)属于本行政区域的具体行政管理事项。
设区的市、自治州的根据本条第一款、第二款制定地方规章，限于城乡建设与管理、环境保护、历史文化保护等方面的事项。已经制定的地方规章，涉及上述事项范围以外的，继续有效。
除省、自治区的所在地的市，经济特区所在地的市和已经批准的较大的市以外，其他设区的市、自治州的开始制定规章的时间，与本省、自治区人民代表大会常务委员会确定的本市、自治州开始制定地方性法规的时间同步。
应当制定地方性法规但条件尚不成熟的，因行政管理迫切需要，可以先制定地方规章。规章实施满两年需要继续实施规章所规定的行政措施的，应当提请本级人民代表大会或者其常务委员会制定地方性法规。
没有法律、行规、地方性法规的依据，地方规章不得设定减损公民、法人和其他组织权利或者增加其义务的规范。
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