意外停电造成损失即可投诉。供电企业在发电、供电系统正常的情况下应当连续向用户供电，供电人需要中断供电时应当事先通知用电人，未事先通知用电人中断供电造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
《民法典》
第六百四十
供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。向社会公众供电的供电人，不得拒绝用电人合理的订立合同要求。
《民法典》
第六百五十二条
供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；
未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
