我们社保卡的钱一般是取不出来的，社保卡里的钱分成两种情况，一种是医保账户个人账户的钱，这里面的钱可以用来支付你在定点医院看病的费用，或者是去药店买药品，当然也可以买药店里面的其他物品，但是一定要是定点的药店才行，但是要想取现的话，还真是不行的。另一种是养老保险中个人账户的钱，等到退休之后可以领取到，当然如果停保或者是移民，可以提前领取到。
消费者如何投诉
投诉的具体要求是：
1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。
2、提供、单据、证明信等必要的说明材料。
3、投诉者要实事求是地反映实际经过，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民起诉。
《消费者权益保》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
消费者如何维权
消费者利益受到损害，需要准备证据，如、证据、录音等，然后可以通过以下几个方式维权。第一，消费者可以私下和经营者协商调解。第二，消费者可以找有关项目的负责人请求调解。第三，消费者可以向消费者协会请求调解。第四，消费者可以向提出诉讼，要求经营者赔偿。第五，向当地工商局举报经营者。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法全文》第十二条 用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。
职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。 该内容由 周琦律师 和 律说律答 共创回答
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