铲车操作证要到当地的质监局特设科办理的。
从事特殊工种作业人员必须熟悉相应特殊工种作业的安全知识及防范各种意外事故的技能。驾驶铲车需要的是铲车操作证，该证是归劳动部门或农机部门发放，铲车操作证是特种车辆驾驶证。
铲车驾驶是特种作业，由生产监督管理局核发《中华人民共和国特种作业操作证》，铲车一般属于工具车辆，只在单位的工作场地内使用。所以一般说来只需要岗位操作证或上岗证即可，但一般单位会要求驾驶铲车者有驾驶证。按照规定，叉车驾驶证2011年以前发的证每两年年审一次，2011年7月份以后发的证是4年年审一次，每次年审都需要4天的时间。而且是初次领证的和年审的都在一起，前3天学习，最后一天才考试，考试通过后给予年审。
申请人员应当符合下列条件：
1、年龄18周岁以上；
2、身体健康且满足申请从事的作业种类对身体的特殊要求；
3、有与申请作业种类相适应的文化程度；
4、有与申请作业种类相适应的工作经历，
5、具有相应的安全技术知识与技能；
6、符合安全技术规范规定的其他要求。
【法律依据】
《中华人民共和国特种设备作业人员监督管理办法》第二条 锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的作业人员及其相关管理人员统称特种设备作业人员。特种设备作业人员作业种类与项目目录由国家质量监督检验检疫总局统一发布。从事特种设备作业的人员应当按照本办法的规定，经考核合格取得《特种设备作业人员证》，方可从事相应的作业或者管理工作。
