小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
淘宝退货要求是什么
淘宝退货要求是买家收到货不满意希望退货的时候、质量问题产生的退换货、商品和配件完整。1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。
一、淘宝退货要求是什么?
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
二、淘宝退货免邮需要哪些条件?
1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,因货物返回产生的运费由买家承担;
如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费。
如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
3、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4、由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担。
淘宝七天无理由退货条件
淘宝七天无理由退货条件有:卖家签收商品后七天内,对支持七天无理由退货并且符合标准完好的商品,可以申请无理由退货,退货来的商品应该完好,淘宝要求支持七天无理由退货的商品,一律可以七天无理由退货,非商品质量问题,需买家承担运费。
淘宝七天无理由退货条件有哪些
以淘宝9.17.0为例,淘宝七天无理由退货条件一般有6大规则,分别是:
1、卖家签收商品后七天内,对支持七天无理由退货并且符合标准完好的商品,可以申请七天无理由退货。
2、买家退回来的商品应该完好,不影响二次售卖。
3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方面或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效,仍然可以在七天之内进行退货。
4、非商品质量问题的退换货,要由买家承担往返运费。
5、预定或者是特殊定制的尺码一般都是不予退换的。
淘宝7天无理由退换货规则是什么
淘宝7天无理由退换货规则是支持七天无理由退货的应在七天内提出申请、卖家包邮则买家仅承担退回邮费、商品故意损坏则不享受保障服务。1、对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,发起无理由退货申请。2、若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费。3、买家应该保证商品完好,故意损坏则不享受保障服务。
一、淘宝7天无理由退换货规则是什么?
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请,自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。
3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效,鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
4、买家实施七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费。若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。如果双方另有约定的,则按照约定执行。
5、货品遗失或破损、遗失不影响商品退货,赠品破损或遗失作折价处理,遗失由买家承担相应税款。
6、淘宝7天无理由退货,买家必须要保证商品完好,如果故意损坏,不享受保障服务。
二、淘宝网购退换货的期限是几天?
淘宝网购退换货的期限是15天。
淘宝交易最长可以十五天退换货。交易成功15天内,商品出现质量问题,经检测确实存在的,可申请质量问题退换货。
质量问题退换货由卖家支付来回邮费,各位淘宝用户们如果想快一点的话,可以申请退货重新购买。
淘宝七天无理由退换货规则
淘宝七天无理由退换货规则:
1、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。
2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。下载本文