2、向店长或管理层反映：如果与店员沟通无果，可以向店长或古茗店管理层反映此事。他们会对店员的行为进行调查，并采取适当的措施解决问题。
3、投诉：如果古茗店管理层无法解决问题或对此事置之不理，可以向相关部门进行投诉。例如，可以向消费者协会、食品安全监管部门或市场监管部门进行投诉。
