银行骗老人买基金违法，属于销售人员误导老人进行购买。如果有证据证明，那么可以选择去保险公司投诉，再不然可以选择投诉，后者影响比较大，但是不太容易成功。现在这种销售误导的保险有很多，涉事的销售人员可能会被注销销售人员的保险资格证书，或者限期不允许卖保险。
投诉银行职员骗老年买基金有三种。
1、去保险公司协商、沟通该情况，并明确告知保险公司修改保险合同，或者退保(要求解除保险合同)。可以明确告诉保险公司其行为涉嫌销售误导，有权有理去保险监管部门投诉。期间做好维权证据收集。
2、拨打全国保险维权热线12378投诉保险公司。
3、到当地保险监管部门投诉，可以电话，也可以通过网络。同时，这样情况也可以到当地银监局投诉。有证据证明银行工作人员的欺骗或误导，先第一时间和银行、保险公司协商，要求解除保险合同。如协商未果，向银监局和投诉解决。最后可以到去起诉。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徙刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《最高人民、最高人民关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
