法律分析：第一，必须是双方当事人真实意思表示。第二，必须经双方当事人协商一致。第三，不得违反法律法规强制性规定，不得损害社会公共利益。第四 提供格式条款的一方，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字等特别标识。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零六条??
合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身损害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
