危机公关的5S原则是：
1. Sense (敏感性)：要敏感地感知和识别危机的迹象，及时发现潜在的问题和风险。
2. Speed (速度)：要以最快的速度回应和应对危机，避免危机进一步恶化。
3. Strategy (战略)：要制定一套明确的危机应对策略，确保行动的一致性和有效性。
4. Sympathy (同情)：要表达同情和关怀，积极主动地与受影响的相关方沟通和合作。
5. Solution (解决方案)：要积极寻求解决危机的方案，并采取行动去修复和恢复受损的声誉和信誉。
