海尔企业的核心价值是“用户至上”的理念。他们将用户的需求和满意度放在第一位，致力于为用户提供优质的产品和服务。海尔强调以用户为中心，在产品设计、生产、销售等各个环节始终关注用户需求，不断追求卓越品质和用户体验，努力成为用户信赖的品牌。同时，海尔还注重与用户之间的互动和沟通，通过与用户建立良好的关系，不断了解用户的需求和反馈，以持续改进和创新来满足用户的需求。这种以用户为中心的价值观贯穿在海尔企业的各个层面，成为了他们企业文化的核心价值。
