我国的公共法律服务体系包括以下方面：
1、提供法律知识普及教育和法治文化活动；
2、为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；
3、开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；
4、人民调解活动等。
如果公共区域被占用，可以通过以下几种方式解决：
1、业主可要求停止占用行为，恢复楼道原状；
2、如继续占有公共楼道，可向小区物业投诉，要求协助解决邻居强占公共楼道问题；
3、如小区无物业或物业处理无效果，可向业委会投诉反馈，要求敦促邻居停止占用行为，恢复楼道原状；
4、若依然无法解决纠纷，可收集相关资料至提起侵权之诉，要求停止侵害，恢复楼道原状并赔偿损失。
综上所述，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
【法律依据】：
《司法部关于推进公共法律服务体系建设的意见》第一条
公共法律服务，是指由司法行政机关统筹提供，旨在保障公民基本权利，维护人民群众合法权益，实现社会公平正义和保障人民安居乐业所必需的法律服务，是公共服务的重要组成部分。具体包括：为全民提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；预防和化解民间纠纷的人民调解活动等。
