房屋外墙漏水可退房，法律依据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定保修期限。投诉可先找物业部门，如已交存维修资金可向业主委员会或居委会申请，自管公房向业主委员会或居委会提出申请，商品房在保修期内找开发商负责保修。

法律分析

一、房屋外墙漏水是否可以退房

1、房屋外墙漏水严重影响正常居住使用的可以申请退房。建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，房屋保修期一般自工程竣工验收合格之日起计算。房屋外墙漏水难以通过修复解决的，应予准许解除合同进行退房。

2、法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第七条，在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年;

(五)装修工程为2年。

其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

二、房屋漏水可以向谁投诉

1、一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。

2、如房屋已交存维修资金的，属已购市直管公房的，业主向业主委员会或居委会提出申请;提出房屋公共维修基金。房屋维修费用超出交存维修基金部分，由相关业主按照房屋所占建筑面积比例分担。

3、属已购单位自管公房的：业主向业主委员会或房屋所在地居委会提出申请;经业主委员会或居委会提出房屋维修预算明细，征询业主意见并填写申请表，送交原售房单位;原售房单位到维修基金交存银行对账并填写相关表格后，持资料到市住房保障中心办理提取审核手续;经批准后，原售房单位到银行办理转账，转入业主委员会或居委会指定账户，用于房屋的实际维修。

4、商品房：如果业主的房屋在保修期内，应该找开发商负责保修。

结语

根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定，房屋外墙严重漏水影响正常居住使用的情况下，可以申请退房。物业部门是首要联系对象，他们会联系施工单位进行维修。对于已购市直管公房和自管公房的业主，可以向业主委员会或居委会提出申请，申请房屋公共维修基金。如果房屋在保修期内，应向开发商寻求保修责任。根据具体情况，业主需按规定程序进行投诉和申请，以维护自身权益。

法律依据

最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

商品房销售管理办法：第五章 交付 第三十五条 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。