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小区不设物业怎么管理
2024-06-25 11:26:38 责编:小OO
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一、小区里没有物业怎么办
小区没有物业有两种方法可以解决,一是业主自行管理,二是业主召开全体大会成立业主委员会,然后由业主委员会聘请物业公司,并签订物业管理合同,为小区业主提供服务。
二、物业公司服务包含什么:
(一)公共服务
1、接待
物业要负责接待服务,所以物业人员要佩戴统一标志、衣着要整洁、仪表端庄、大方、表情要和蔼、亲切,对所有业主态度要一视同仁,迎送业主时要用语准确、问候亲切、语气诚恳、耐心细致、使用文明用语、不使用服务忌语。
2、值守
一家好的物业公司,要有完善的值班和换班制度,另外在值班时要做好相关的记录,每天要24小时巡逻值班。
(二)房屋、共用设施、设备维护与管理
1、巡检
物业人员要对房屋公共部位、道路、绿地、设施设备进行全面检查,了解掌握房屋设备的情况,并对损坏程度做出评估。此外在天气恶劣时要安排房屋巡视,对质量差,容易出问题的部位要重点检查。
2、维护管理
物业人员要维护房屋外观的完整性,房屋完好率要到达98%以上,不能有违反城市规划的违章建筑。此外,要建立回访制度和回访记录,房屋资料档案、管理完善,住户档案等。
(三)清洁管
1、环境卫生
小区内要设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站设备,并且要实行标准化的清扫保洁,垃圾日产日消,不能违背规定饲养家禽、家畜及宠物。此外,还要进行公共楼梯、扶栏、走道、地下室的清洁,不能堆放杂物。居民生活网点管理有序,不能有乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画等现象。
2、绿化管理
要负责小区公共、庭院和道路绿地的分布,花坛、树木、建筑要配置合宜;新建小区、旧区改造要符合国家规定的指标,绿地管理及养护措施要落实,无破坏、践踏和随意占用等现象。
综上所述我们可以知道在法律上,物业工作主要包括灭火、安全保障、保养和维修区内的公共设施,以及协调区内的社会关系和人际关系、收取费用等。物业的存在可为居民带来更优质的生活。
法律依据:《城市新建住宅小区管理办法》具体如下规定,小区应当要有物业管理公司:(1)第四条:住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式。由物业管理公司统一实施专业化管理。

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