中国电子商务研究中心报告
今年年初,国家工商总局出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,以规范网络团购市场经营秩序,维护网络消费者和经营者的合法权益。《意见》在强调团购企业要诚信经营的同时,还对过期退款进行了进一步规范,明确规定团购网站不得设定过期未消费预付款不退,或者限定款项只能退回网站账户等。
艾瑞咨询数据显示,2011年中国移动互联网市场规模达到393亿元,同比增长97.5%.其中移动电子商务市场规模同比增长5倍,在整体移动互联网市场规模占比增至29.2%.预计到2012年,移动电商将取代移动增值服务,占据移动互联网行业的最大份额。
2011年,团购行业飞速发展,成为电子商务界的一匹黑马。虽然不少团购网站因膨胀过快导致盛极而衰,但团购行业本身的商业价式,这种营销模式已经迅速成为一匹黑马,其展示出的强大杀伤值仍然不容忽视。
团购网站成为继网购之后新兴的网络营销模力让无数商家尝到了“甜头”
团购行业单一的价格竞争使得行业利润不断下降,已经从最初的20% 降低到目前的8% 左右,没有一家网站实现盈利此前慷慨的投资人已经开始逐渐谨慎,融资规模大幅度收缩
当整个电商行业开始回归理性,当风投们已经看透团购背后的浮躁,疯狂的团购在缺乏盈利模式和风投的持续投入后已经走在了崩溃的边缘。未来,如果团购仍然无法找到切实可行的盈利模式,那么2012真的就成为中国团购的梦魇了。
经历了野蛮式的发展后,团购在国内已经由名不见经传的个别小企业成长为一个十几亿规模的新兴产业。大洋彼岸,Groupon上市的消息更是为中国的团购业注入了一针兴奋剂
目前,国内的团购网站几乎都是美国Groupon的模仿者,团购网站的营销理念、营销模式和网站界面几乎如出一辙 准入门槛比较低,经营成本相对也比较低
网络团购企业主要集中在经济发达地区。网络团购的兴起需要有非常成熟的电子商务环境作为支撑。对网络团购企业而言,团购网站的当地应该有非常发达的线下商户资源,庞大的消费群体,仓储及配送较为便利等条件;对消费者而言,具有网络购物习惯的当地消费者要达到一定的比例,并且这些消费者已开通网上银行或者拥有在线支付的条件。
与传统的网络购物不同,网络团购提供的交易品种主要集中在服务领域,而非实物类商品。在服务领域中,休闲娱乐、食品餐饮两大类最受网络团购消费者的欢迎,占到了网络团购交易量的半壁江山。如果再加上美容美发、旅游酒店这两大类,那么服务类交易就占到网络团购提供的商品和服务总量的79%
据《2010年中国网络团购调查报告》显示,截止到2010 年6 月底,国内团购网站数量已飙升到480 家,预计到2010 年底,国内团购网站数量有望达到880 家。另外,根据《2010 年中国网络购物市场研究报告》显示,2010 年我国网民总数达到4.57 亿,互联网普及率攀升至34.4%,较2009 年提高5.4 个百分点。网络环境的不断优化和网民规模的不断扩大,为互联网团购市场的发展奠定了坚实的基础,再加上团购网站初期启动资金很少,市场准入门槛很低,在短半年时间里吸引了大批的入行者
团购行业自2010年兴起以来,经历了广告大战、价格大战、服务大战等诸多战役,已成为国内众多电子商务模式中重要的一种,并作为一种便利的本地消费方式形成了庞大的用户群体
2011年是我国团购行业高速发展的一年,在国内呈现出井喷式的发展态势
行业的盲目扩张、激烈的竞争、发展战略设计不合理、盲目拓展市场份额等因素造成团购企业背负了巨大的财务负担。2011年9月份,我国团购市场出现环比小幅回落,代表着国内团购市场已经进入洗牌调整期。2011年四季度,具备资金、用户、商户等资源的团购网站逐步成为市场的领先者,并开始向创新化、本土化、差异化、精细化的运营路线发展,标志着我国团购市场已经进入理性调整期。
这就是继、Twitter之后,全球又一次掀起了互联网的“克隆”之潮,而被“克隆”的对象正是这些网站的鼻祖美国团购网Groupon。
一直以来,中国的互联网产业都是在不断“模仿”中度过的,无论是之前的博客、SNS、微博还是现在行的网络团购模式,中国从业者都是跟随者
从一线城市到二线城市,从二线城市到三、四线城市,处处可见团购的影子,“今天你团了吗?”已经成为时下流行语。
国内的团购市场要想继续繁荣下去,单纯的模仿Groupon模式,肯定不行,必须走出一条符合中国国情的本土化网络团购模式
用《晏子春秋》中的一句话来形容中国团购市场很合适,即“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。”所以,中国的网络团购模式必须走出一条有中国特色的道路。
一日一团”Groupon模式,变成“一日多团”的中国模式,即每个消费者每天可以进行多次不同商品的团购。2010年9月,拉手网推出一日多团服务,摆脱了对Groupon模式的模仿,开创了一条本土化的团购模式。
谁认识团购?如果不是亲自去了解,可能难以想像,几乎所有团购网的负责人在接受采访时,都会不约而同地问记者同样一个问题:你所理解的团购是什么?非常有趣的是,在2011年年底聚划算开放战略发布会上,阿里巴巴董事局秘书长邵晓峰发言的开场白就是,“我们不要去纠缠什么是团购这样的概念。”
事实上,行业内历来对团购的概念未能达成统一的意见。这实在有些出人意料。
另据第三方团购导航网站领团网统计,2011年9419家。截至2011年9月底,全国范围内已经有1027家团月内国内团购网站关闭数量高达购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占所有运营团购
网站总数量的18%,团购网站倒闭潮已经成形,由此也可以进一步证明中国团购行业已经开始重新洗牌。
领团网2011年11月统计数据显示,至少26家团购网站从团购网彻底转行至B2C商城、网址导航、网购导航,有些干脆转行成为互动社区。易观智库近日发布的团购行业预测报告显示,2012年,中国团购市场格局将新闻调查News Investigation进一步集中化,团购网站的数量预计将下降到百家以内。同时,报告认为,团购行业核心厂商将在2012年开始大规模模式转型,新的市场领先者将出现。艾瑞高级分析师苏会燕则认为,中国团购市场本身增长潜力巨大。而随着经历了近两年“过山车”般的发展,中国团购企业也逐步回归理性。团购行业转向专注服务根据17家大型团购网站在40个热门城市的销售数据,2011年7月份团购市场月增速仅在9%,比预计减慢一半。不过,增速放缓也带来一些积极因素,一是团购网站开始计较“折扣率”,团800的统计数据显示,平均折扣已从4月的3.4折上升至7月的3.7折。还有一些团购网站已经开始把服务作为目前的核心任务。聚美网C E O陈欧说,“团购网的口碑建立需要一个长期的过程,消费者满意比砸钱做广告更有用。”在混战中只顾扩张,忽略了消费者的感受对企业的长远发展十分不利。团80 0创始人胡琛告诉记者,根据团800的监测,2011年7月份团购实物销售比例在扩大,本地生活服务团购比例在减小这意味着以本地生活服务起家的团购模式在发生变化。种种迹象表明,团购网站已经充分意识到粗放竞争的高风险与低效率,寻求新的成长模式。领先企业也试图将积累的用户和品牌优势进一步转化。“团购业的冬天或许是个契机。”易观国际分析师陈寿送称,当团购行业只剩下3~5家企业,资本回归理性,不再被批评“烧钱”,行业转机才到来。
2010 年以来,在国家不断出台紧缩性货币抑制不断上涨的房价和物价的同时, 国内大批企业陷入了融资难的困境。但在金融投资领域异常活跃的新兴板块中,网络团购行业可谓是异军突起的一大新贵,广受风投资金的追捧。
趋同严重,竞争激烈。众多团购网站不但从网站设计上鲜有特色,提供的产品、支付手段和运营模式也都千篇一律。对消费者来说,许多网站并没有太大区别。这种趋同必然会导致惨烈的竞争。
从商家(Business)的角度分析,网络团购是一种营销方式。
中国网络团购市场发展环境
《电子商务行业投资分析报告》,
中国电子商务研究中心
中国互联网络信息中心
《我国互联网团购活动现状调查及分析》
《2012年2月中国团购统计报告》
《通信信息报》
团800资讯
中国网
《新型消费合作:网络团购》徐琳(上海财经大学国际工商管理学院,上海z00434)
《我国网络团购行业的发展对策(牛瑞芳:北京物资学院)》
《我国团购网站服务质量问题及对策研究》蒋玲
(武汉大学信息管理学院,湖北武汉430074)