| 第一题 | 第二题 | 第三题 | 第四题 | 第五题 | 第六题 | 第七题 | 第八题 | 第九题 | 第十题 | 总分 |
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| 评卷人 |
1.保险营销
2.保险代理人
3.保险市场细分
4.保险营销信息
5.保险营销渠道
二、不定项选择题（共30分，每题3分）
1.保险营销的发展经历哪几个阶段（ ）
A.社会营销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 E.推销观念
2.服务按照服务的性质和所有权不同可分为（ ）
A.高参与服务 B.非盈利性服务 C.人为基础服务 D.设备为基础服务 E.盈利性服务
3.常用的市场覆盖策略有（ ）
A.垂直营销 B.无差异营销 C.集中性营销 D.服务营销 E.差异性营销
4.保险营销环境有哪些特点（ ）
A.复杂性 B.变化性 C.相关性 D.被动性 E.流动性
5.保险商品有哪些特征（ ）
A.无形性 B.非渴求性 C.功能的可替代性 D.等价交换的特殊性 E.复杂性
6.哪种险种的需求弹性等于或者接近于零（ ）
A.责任险 B.汽车保险 C.强制保险 D.信用保险 E.意外伤害保险
7.保险市场细分经历了哪几个发展阶段（ ）
A.大众化营销 B.大量营销阶段 C.补缺营销 D.产品差异化营销 E.目标营销
8.消费者购买决策按顺序排列经历哪几个阶段（ ）
A.问题认知 B.选项评估 C.信息搜索 D.购后评估 E.购买选择
9．保险营销信息有哪些来源（ ）
A.走楼 B.内部记录 C.营销调研项目 D.亲戚朋友 E.营销情报
10.保险中介的发展方向（ ）
A.市场化 B.职业化 C.国际化 D.规范化 E.普遍化
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| 评卷人 |
1、保险代理人是根据投保人的委托向投保人收取代理手续费，并再投保人授权范围内代为办理保险业务的人( )
2.保险营销信息是对保险市场和保险市场发生关联的各种经济资料。以及各种经济活动现象的客观描述。是保险市场运动变化的真实写照。（ ）
3.对保险营销实施计划调整应该考虑两个因素，一是人的因素，二是技术因素（ ）
4.保险营销决策是指从三个以上的方案中选出最优的一个方案确定未来经营目标的过程（ ）
5保险需求是消费者在各种可能的价格水平上想要买的商品数量（ ）
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| 评卷人 |
1．保险产品的特征
2.保险营销外部环境包括哪些内容
3.保险公共关系的内容
4.新险种有哪些种类，并举例说明
5.保险营销渠道的主要工具
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| 评卷人 |
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