感谢您对我们工作的支持与信任,为给大家提供更优质的服务,我们特开展此次入驻企业对物业服务质量的满意度调查工作,期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价,并提出您对物业服务工作提出合理化意见与建议,以便我们进一步改进和提升服务水平(请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“√”方式填上你的评议意见,并于*月*日前将此测评表加盖单位公章后送达***)。
***物业服务质量测评表
测评项目及内容 | 评议意见 | |||||
满意 | 基本满意 | 一般 | 不 满意 | 很不满意 | ||
秩序维 护服务 | 1、保安人员服务态度及仪容仪表 | |||||
2、园区公共区域巡逻 | ||||||
3、车辆停放秩序管理 | ||||||
共用设施 设备维修 养护服务 | 4、房屋等公共部位管理 | |||||
5、水电供应情况 | ||||||
6、公共设施维修养护(电梯运行等) | ||||||
7、公共水、电维修情况 | ||||||
8、公共照明完好程度 | ||||||
保洁、绿化 服务情况 | 9、楼梯、走廊、卫生间等公共场所卫生 | |||||
10、园区路面环境卫生 | ||||||
11、生活垃圾清运 | ||||||
12、绿化日常养护 | ||||||
13、“四害”消杀工作 | ||||||
综合服务 | 14、员工服务态度及服务人员仪容仪表 | |||||
15、日常事务办理 | ||||||
16、解决问题的及时性和有效性 | ||||||
整体评价 | ||||||
你对园区的物业服务有何合理化意见和建议: 园区入驻企业签章: 年 月 日 |