岗位职责
工作范围：销售、货品、人事、账务
销售：
1、年度总销售的分解与销售计划的制定
2、销售情况及原因分析
2.1与上月/上周周期比较
2.2与其他店比较
2.3与当月指标比较
2.4与客流量比较
2.5连带率比较
2.6客单价比较
2.7新增顾客比较
2.8老顾客回头率比较
2.9促销的建议及执行
3、发现不足、积极改善
3.1尝试不断在错误中学习
3.2加强门店陈列
3.3让员工关心生意，提供咨询
3.4让员工参与并提出好的建议
货品（可交由店助负责）
1、掌握库存情况
1.1每日阅读店铺库存报表
1.2定期观察商品的动销比（可找数据专员提取详细数据）
人事
1、负责人员的招聘，培训，晋升，离职。
2、了解员工的性格、能力、期望
3、让员工了解公司的文化、方向、目标、制度、期望、
4、让团队目标一致
5、消除同事的负面影响
6、注意服务要求，严格按照公司要求规范员工
7、了解员工的心态，对其表现进行评核。
账务
1、保证所有的进出帐与财务一致
2、保证所有的现金帐与当天营业额一致
3、保证每月财务盘点做到帐物一致
每天工作流程：
| 时间 | 工作重点 | 责任人 | 备注 | |
| 以下流程均以销售排在首要位置，只要有顾客一切流程终止，以顾客为先 | ||||
| 商场开业前 | 商场营业 | 店长、 | 确认店门有无异常、有需保持原状并报警 | |
| 商场开门营业前 | 安排卫生打扫 | 各区域负责人 | 点铺实行分区域制各自负责 | |
| 商场晨会 | 晨会 | 店长 | 按照晨会标准执行 | |
| 10：20-12：00 | 下账、调整码单 | 店长 | 缺码商品必须主动报出通知到员工 | |
| 10：20-12：00 | 营业分析（昨天销售未达到指标的原因，时段销售分析） | 店长 | ||
| 10：20-12：00 | 对所有叠装重新折叠 | 员工 | 每两天一次 | |
| 10：20-12：00 | 对所有卖场商品进行库存信息确认并检查有无次品 | 员工 | 每天必须执行 | |
| 10：20-12：00 | 对卖场商品进行货号、价格、卖点的熟悉 | 所有人员 | 每天必须执行 | |
| 12:00--13：00 | 午饭 | 所有人员 | ||
| 13：00--16：00 | 重点：销售（对销售产品补货出样） | 所有人员 | ||
| 待机时间熟悉商品卖点、销售技巧及产品搭配 | ||||
| 16：00-17：00 | 阶段目标分析、总结、调整团队士气 | 店长 | ||
| 17：00--18：00 | 晚餐 | 打扫现场卫生、 | ||
| 18：00-20：00 | 重点销售（对销售产品补货出样） | |||
| 21：00--22：00 | 店长负责清理当天的销售与金额确认并填写销售报表（一式两份） | |||
| 当天客户资料填写 | ||||
| 关闭商场所有电源 | ||||
| 日期 | 工作重点 | 负责人 | 备注 |
| 周一 | 早上：安排人员负责对店铺陈列进行大调整、更换模特 传陈列图片 | 店长 | |
| 交会：进行周会召开 | 店长 | 周会召开标准 | |
| 周二 | 店铺大扫除 | 店长 | |
| 周三 | 清理卖场货品、确认产品的库存是否比较正常，有无需要补货商品，必须及时整理出补货信息提交经理 | 店长 | |
| 晚上：召开新品的FAB、及产品：搭配会议 | 店长 | ||
| 周四 | 对顾客资料进行组织性学习 | 店长 | |
| 周五-周日 | 销售任务的调整及全力以赴的完成 | 全体 |
| 日期 | 工作重点 | 负责人 | 备注 |
| 交会：月会总结与计划，上传月报表给片区主管。 | 店长 | 月计划表格 | |
| 本月目标任务宣布及绩效制定。 | 店长 | 绩效表格 | |
| 工资表制作，上传片区主管 | 店长 | 工资单 | |
| 筛选VIP资料并上传片区主管 | 店长 | VIP表格 | |
| 组织店铺盘点 | 店长 | 盘点单 | |
| 下月财务预算上传片区主管备份 | 店长 | ||
| 不定时 | 对店铺装修形象及时维护 | 店长 |
