海尔的核心文化是创新

海尔文化三层次

第二张

海尔在成立之初就设立了一个管理部门：企业文化中心

它的主要功能：传播企业文化、管理模式

（阐释企业文化中心的重要性：如海尔在收购五星电器厂的时候第一批入驻的不是财务部，而是企业文化中心）

第三张

海尔企业文化是：

1企业员工个人的责任感和主动性

2坚持进步和不断创新的可能性

3对客户需求的满足

4对社会的贡献

一．1999年是海尔的“国际化年”，海尔在美国建设了它第一个生产基地。

2．"东方亮了，再亮西方"，即把自己最熟悉的行业做大、做强。海尔的战略是做好一个再做其它，一个名牌带出一个名牌群，合力冲击世界名牌。

国际化战略：（1）三个“三分之一”战略。

1/3:国内生产、国内销售三分之一

1/3:国内生产、国外销售三分之一

1/3国外生产、国外销售三分之一

在进入国际市场时，我们采取"先难后易"的战略，即先进入欧美等在国际经济舞台上分量极重的发达国家和地区，取得名牌地位后，再以高屋建瓴之势进入发展中国家。

进入国际市场时，应该使海尔文化在当地本土化，能为当地人所接受，而不是另起炉灶。文化的精粹是统一的，只是应结合当地实际。

海尔的具体做法是从2001年起，全球海尔经理人年会也是海尔对全球经理人的文化培训会，通过交流和碰撞来达到文化的融通。

海尔认为“只有吃美国咖啡长大的人，才能调出地道的美国的咖啡”。 本地人管理本地企业。

为什么美国公司往往会比较成功进行国际化，而日本公司却不太成功，这是因为后者很难接受外来人。你像在中国，一个人到日本公司去干，升到一个比较高的位置不太可能，而在美国在中国开公司，有时候甚至美国人都可以不来，我全用你中国人，都是为我服务的中国人，这个反而比自己在这儿做要好得多。所以这样做的话，就不是一个产品的移植，而是我和我的文化在当地扎下根了。

所以，真正要做到国际化企业，应该使文化本土化，全面做到国际化，而其中做根本的就是人的国际化，如果做不到这一点，那说明你还不具备国际竞争力。

总结

它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。海尔的目标是创中国的世界名牌，这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。要认识到：作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。”张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。下载本文