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第一章  总则

第一条  目的

为了加强企业管理，教育员工遵守职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序的良好运行及保障,形成良好的奖惩机制，制定本制度。

第二条  原则

（一）公开、公平、公正原则。

（二）有章可依、有章必依、违章必罚的原则。

（三)赏罚有度原则。有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度。

(四）奖惩及时的原则。

（五)教育为主，惩罚为辅的原则。

第三条  适用范围

本制度适用于公司全体员工。

第四条  执行与监督

本制度由人事行政部负责贯彻并监督实施情况。原则上应由员工直接上级负责其所属员工的奖惩管理,根据制度规定奖罚,报人事部门备案与财务部门执行,特殊情况上报总经理批准。

第二章 　奖惩分类

（一)行政类:

行政奖惩:通报嘉奖、记功、晋升。

行政处罚：通报批评、记过、降级、解除劳动合同。

(二）经济类：

经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。

（三）总经理特别奖：

总经理特别奖指对员工在专项事件优异所进行的专项奖励，包括年度优秀员工奖、伯乐奖、金点子奖、特别贡献奖等。

(四）奖惩累计:

惩罚：3次通报批评为1次记过,3次记过公司与其解除劳动合同。

奖励：３次通报表扬为1次记功,3次记功公司一性奖励３0０元。

凡处分期间有立功表现的员工,公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。

第三章  惩罚措施

(一)、行为规范类：

1.着装仪表:

（二）、管理操作类  

第十三条 　员工有下列情形之一者，给予罚款100元处罚:

（一)在休假期满未在第一时间向有关负责人销假者。

(六）未经同意在工作期间外出处理私人事务者。

（七）因工作疏忽，导致工作质量不合格者。

（八)所保管的公司财务缺失、损坏者。

(九）损坏公司公共财物者。

（十）其他可以给予罚款处罚的情形。

第十四条　　员工有下列情形之一者,给予通报批评处罚：

（一)因过失导致工作失误，造成一定影响者。

(二）无合理理由不服从上级合理指挥者；

（三)蓄意破坏公司财物者。

（四）对公司或上级有期限的指令任务，无正当理由未按期完成者。

（八）出现属罚款处罚情形经处理再犯者。

(九）其他可以给予书面警告处罚的情形。

第十五条 　员工有下列情形之一者,给予记过处罚:

(一)因玩忽职守造成公司轻微损失者。

（六）隐瞒相关信息、资料或事故，未造成重大损失者。

(七）因工作过失导致顾客投诉，给公司造成一定影响者。

（二)员工宣扬自身不良情绪,经劝告不悔改者。

（八)对事故负有操作或监管责任者。

（九)出现属于书面警告处罚情形经处理再犯者。

（十)其他可以给予记过处罚的情形。

第十六条 　员工有下列情形之一者,给予降级处罚:

(一）管理人员因督导不利，在经营和管理上造成不良后果者。

(三）工作不能胜任者。

（一）因工作过失导致顾客投诉，情节严重者。

(二)滥用职权,导致公司蒙受严重损失者。

（四）对重大事故负有主要责任者。

（五)不服从公司合理工作调动或无理取闹者。

(六)其他可以给予降职处罚的情形。

第十  员工有下列情形之一者,给予辞退处罚：

(一）在公司内酗酒、滋事、聚众者。

（二）聚众妨碍正常工作秩序者。

（三)蓄意违反安全规定，对他人造成伤害者。

（四)严重违法公司操作规定，造成重大事故者。

（五）应聘时虚报资料或瞒报个人信息，给公司带来损失者。

(六）擅自挪用公司资金者。

(七）工作期间与顾客发生重大冲突,损害公司形象者。

（八)填写公司文件时,虚报资料、蓄意瞒报、篡改记录或伪造单据者。

(九）连续旷工三天或一年内累计旷工五天者。

（十)盗窃公司或他人财务者。

(十一）利用公司名义招摇撞骗，对公司造成不利影响者。

（十二）利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

（十三)擅自翻阅、抄录或复印公司机密资料者。

（十四)蔑视公司规章制度，宣扬自身不良情绪并造成负面影响者。

（十五)一年内累计四次及以上处分者。

(十六）降级、降职后仍不能胜任工作或出现不当行为者。

(十七）在任何场所做出对公司声誉、利益不利的言行者。

(十八）恶意顶撞上司、侮辱谩骂他人者。

（十九)经公检法部门予以拘留、、判刑处理者。

(二十)虚报事假、病假情节严重者。

（二十一)其他严重违反公司制度可以给予辞退处罚的情形。

六、奖励措施

奖金：

(一）积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。

(二）对公司管理有重大革新,提出具体方案，经实行确有成效者。

（三）积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本有效者。

(四）维护公司规章制度，对于各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。

(五）维护公司利益和荣誉,保护公共财产,在防止事故发生和挽回经济损失者。

(六)对社会做出贡献者。

第十条　 员工有下列情形之一者，给予记功奖励:

（一)在当年工作中（自然年份计算)给公司带来重大利润者。

（二）对于舞弊或危害公司权益的事情，能事先揭发、制止,防止重大损失者。

(三）维护公司利益和荣誉,适时消灭意外事件,或重大变故，使公司免遭严重损害或重大损失者。

(四）对社会做出特别重大贡献者。

第十二条  员工有下列情形之一者，给予晋升奖励：

(一）绩效考核结果符合晋升标准者。

（二)在完善管理、拓展经营渠道、改善经营管理等方面提出合理化建议,经采纳出现积极效果,且本人具有较强管理能力者。

(三）在经营管理中，以自己的能力显著提高公司利润或挽回重大经济损失,且本人非事故直接负责人者。

（四）其他总经理批准晋升的情况。

五、奖惩执行程序

第十九条  奖励程序

(一）对应该奖励的员工由部门负责人上报人事部门，经总经理批准后，给予员工相应的奖励。

(二）对员工的奖励结果由其部门负责人填写《奖励记录表》，员工本人签字,交人事部备案。

第二十条  处罚程序

（一）员工一旦被发现有违纪行为,首先由部门负责人就违纪行为与员工交谈，调查情况，或进行批评教育。

(二)若违纪行为确属应给予处罚的情况，且员工无合理解释，则视情节严重情况做出相应处罚决定。

（三)由部门负责人填写《违纪处罚通知单》,并上报人事部。

（四)特殊情况或重大违纪事件由部总经理审批。

(五）记过、降级和辞退处罚由人事部下发处罚通知单，一式两份,交由违纪员工签字后,一份员工留存,一份由综合事务部备案。

第二十一条 　领导责任

员工被处罚时,根据其上级领导责任的大小,必要时追究其领导责任,给予连带责任惩罚。

第二十二条 　 申诉程序

（一）员工若对处罚结果存在异议,可不在违纪处罚通知单上签字，并在一周内向间接上级或人事部提出书面申诉。

(二）人事部或员工间接上级应尽快调查情况，查清事实,在员工提出申诉一周内作出合理的相应处罚决定或撤销处罚,并由调查人填写调查报告提交人事部备案。

(三)员工在调查期间应积极配合调查人工作，维护自身权益的同时遵守申诉程序和纪律,服从其后做出的相应决定。

第二十四条  奖惩结果的运用

(一)员工奖惩情况计入绩效考评，作为绩效工资发放的依据。

（二)员工奖惩情况在公告栏予以公示，以起到激励和告诫员工的作用。

(三）对员工做出的重大奖励或处罚结果将记入员工档案。

（四）员工奖惩结果将作为员工升降职和辞退的依据。

第二十五条  附则

（一)本制度未尽事宜参照《劳动合同法》及公司相关规定执行。

（二)本制度制定、修改、解释权归属于公司人事行政部。

第二十六条  附件

（二）《员工奖惩审批表》

（三）《违纪处罚通知单》

（五)《辞退通知单》

员工奖惩审批单

违纪处罚通知单

文号:       　              　        　      日期：   　年    月    日

_＿______＿__：

由于你违反公司＿_＿______＿_____的相关规定,现公司决定对你做出辞退处罚。

请在收到该通知单后做好相应工作交接,并到人事部办理相关离职手续。

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