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员工薪酬绩效考核办法
2025-09-23 22:06:44 责编:小OO
文档
员工薪酬绩效考核办法

一、公司岗位设定:

二、岗位薪酬计算

1、门店经理:

基本工资    (单位:元)绩效基数    (单位:元)绩效系数备注
业绩(单位:万元)

系数
7000

1500小于200试营期间无绩效
200-3500.5
350-5001
500-6001.5
大于6002
2、行政人事:

基本工资    (单位:元)绩效基数    (单位:元)绩效系数备注
业绩(单位:万元)

系数
初级3000

中级3300

高级3700

1000小于200试营期间无绩效
200-3500.5
350-5001
500-6001.5
大于6002
3、客服主管:

基本工资    (单位:元)绩效基数    (单位:元)绩效系数备注
业绩(单位:万元)

系数
初级4000

中级4300

高级4700

1500小于200试营期间无绩效
200-3500.5
350-5001
500-6001.5
大于6002
4、客服专员:

基本工资    (单位:元)提成绩效基数    (单位:元)绩效系数备注
当月对应小组业绩(单位:万元)

提成比例

当月门店业绩(单位:万元)

系数
初级2500

中级2700

高级2900

小于120500小于200试营期间无绩效
200-3500.5
120-1750.03%350-5001
大于1750.05%500-6001.5
大于6002
注:试用期3个月,试用期期间按基本工资80%发放,成功签约每单奖励10元。

5、团队经理:

基本工资    (单位:元)任务/月

(单位:万元)

提成备注
小组业绩

(单位:万元)

系数
初级2500

中级2700

高级3000

175

小于120

0.3%

120-1750.4%
大于175

0.5%
注:试用期3个月,试用期期间按基本工资80%发放。

6、客户经理:

基本工资    (单位:元)任务/月

(单位:万元)

提成备注
业绩(单位:万元)

业绩提成
初级1200

中级1400

高级1700

300-15

2.5%完成任务其他奖励
15-252.7%
大于253.2%

注:试用期3个月,试用期期间按基本工资80%发放。

工资于每月15日发放(如遇节假日顺延至第一个工作日发放)。

各岗位工作时间满一年上调基本工资200元。

三、员工考核机制

(一)客户经理

考核指标指标标准权重
月度任务达成率初级≥10万,中级≥17万,高级≥25万

45%
单量达成初级≥4单,中级≥5单,高级≥6单

25%
逾期控制率M1=60天内的首次逾期(1-30天)<015%
违规次数违规<115%
指标解释:

1月度任务达成率=实际完成任务指标/应完成任务指标

计分标准:本职级<50%,计0分;大于50%(含)-70%,计15分;大于70%(含)-90%,计25分;大于90%(含)-100%,计35分;大于100%(含),计45分;

2单量达成,计分标准

初级1单8分,2单12分,3单18分;4单以上25分

中级1单4分,2单8分,3单12分,4单18分,5单以上25分.

高级1单2分,2单4分,3单8分,4单12分,5单18分. 6单以上25分.

3违规计分标准:出现一次违规事件计0分。

评分标准100-90-6060以下
考核标准卓越合格代理
1)连续三个月评分90分以上且任务达成至下个等级标准, 可晋升至相应职级;

2)连续三个月评分平均低于60分,降级至现先完成业绩标准对应职级,如低于最低职级,直接进入代理,代理期间发放80%基本工资;公司保留对其调整岗位与解除劳动关系的权利。

(二)团队经理

考核指标指标标准权重
月度任务达成率初级≥150万,中级≥180万,高级≥240万

45%
逾期控制率逾期指标C-M1≤2.5%

10%
满编率客户经理岗位人力:初级5人,中级6人,高级8人10%
开单率客户经理岗位开单人力占比20%
单量达成率客户经理单量达成率20%
1月度任务达成率=实际完成任务指标/应完成任务指标

计分标准:本职级<50%,计0分;大于50%(含)-70%,计15分;大于70%(含)-90%,计25分;大于90%(含)-100%,计35分;大于100%,计45分;

2逾期指标C-M1≤2.5%

计分标准:C-M1≤2.5%,计10分;C-M1>2.5%,计0分

 3人员满编率=月末在职人数/标配人数

计分标准:小于60%,计0分,大于60%(含)-80%,计5分;大于80%(含)-100%,计10分;

4开单率=开单人数/(月末在职人数+当月离职人数)注:仅限客户经理

计分标准:人员开单率小于60%,计0分,大于60%(含)-70%,计5分;大于70%(含)-80%,计10分;大于80%(含)-90%,计15分;大于90%(含)-100%,计20分;

4单量达成率=实际完成件数/应完成件数

计分标准:小于40%,0分,大于60%(含)-,80%,计10分;大于80%(含)-100%,计20分;

评分标准100-90-6060以下
考核标准卓越合格代理
1)连续三个月评分低于60分,降至下一个职级

2)已为本职级最低职级,直接降至代理,代理期间发放80%基本工资,公司保留对其调整岗位与解除劳动关系的权利;

3)连续三个月评分90分以上且任务达成至下个等级标准, 可晋升至相应职级。

(三)客服专员

考核指标:逾期率=未还/签约放款

指标标准:初级C-M1<5%,中级C-M1<4%,中级C-M1<2%

 MOB6以上保持考核指标三个月有晋升资格。

(四)客服主管

考核指标:逾期率=未还/签约放款

指标标准:初级C-M1<5%,中级C-M1<4%,中级C-M1<2%

 MOB6以上保持考核指标三个月有晋升资格。

(五)行政人事

考核内容考核指标权重
工作业绩本岗位工作目标完成情况45%
工作能力计划能力、判断决策能力、沟通力、创造力15%
工作态度责任心、工作态度、服务意识、团队精神15%
组织纪律公司制度、出勤率25%
每月月底直属领导综合评分表打分,MOB6以上保持考核优秀三个月有晋升资格。

以上为信贷部薪酬绩效方案,望领导审批。

                                        签字:

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