下文从全球旅游市场、中国旅游市场和旅行社情况三方面对2012年旅业进行了分析。

㈠ 全球旅游市场分析

旅游市场自2009年开始复苏，这从全球旅游市场的规模扩大和旅行社的收入增长中可以看出来。联合国世界旅游组织（UNWTO）的最新统计显示，2011年全球国际旅游人数达到9.8亿人次，同比增长4.4%。其中发达经济体增幅（5%）超过了新兴市场（3.8%）。旅游消费最多的是金砖四国(中国、俄罗斯、巴西和印度)。2012年全球旅游人数增长了4%，其中新兴市场国家国际游客人数增长达到4.1%，领先于发达国家的3.6%，亚太地区更是以7%的增长领先全球。当年全球旅游人数达到了10.35亿人次，首次突破10亿大关。2012年游客在国外开支增长幅度最高的国家是中国和俄罗斯，分别增长了42%和31%。

世界旅游业理事会(WTTC)的数据显示,全球旅业收入规模持续扩大，旅游消费持续增加。旅业收入规模将从2010 年的57,510 亿美元上升到2020 年111,510 亿美元。从国际游客和旅游商品产生的出口收益估计将会从 2010 年的19,800 亿美元,增长到2020 年的41,320 亿美元。

该机构预测，2012年全球国际旅游人数增幅将在3%至4%之间，有可能首次突破10亿人次大关。

另据世界旅游协会预测，从2010年到2020年，国际旅游业人数和国际旅游收入将分别以年均4.3%、6.7%的速度增长，高于同期世界财富年均3%的增长率；到2020年，旅游产业收入将增至16万亿美元，相当 于全球GDP的10%；所提供工作岗位达3亿个，占全球就业总量的9.2%，从而进一步巩固其作为世界第一大产业的地位。

由于旅游业产业链较长，对其他产业和就业的拉动力强，各国非常重视旅游业的发展。据联合国统计署的具体测定：旅游业拉动的相关行业达110个，旅游业对各行各业的贡献率可以量化：对住宿业的贡献率超过90%，对民航和客运的贡献率超过80%，对文化娱乐产业的贡献率达50%，对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。各国把旅游业的发展摆在重要位置，纷纷出台刺激旅游业的发展，便利旅行者的出行。

㈡ 中国旅游市场分析

  出游率、国内旅游人次和收入迅速提高

经济增长是旅业发展的根本动力，也是旅行市场发展的最根本基础。经济增长带来人均可支配收入的提高，成为中国居民出游能力提升的根本动力。黄金周长假制成为国内居民出游的重要制度保证。两者结合促进了居民出游率(出游率＝居民出游人次/居民人口总数)的提高：2001年和2003年的居民出游率只有59%和68.4%；2006年居民出游率达到106.1%，2010年这个数字达到140%，市场总量达到21亿人次。另据国家旅游局公布的数据，2009年-2011年中国国内旅游人数和收入保持了平稳较快增长，如下表：

旅游业相关国际组织看好中国旅游市场

《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。中国旅游业已成为国民经济的重要产业，在拉动经济增长、促进社会消费和就业中发挥了举足轻重的作用。根据有关机构数据显示，中国出境游客在过去6年内的年均增长率高达 23.57%，但与世界发达国家出游率（300%-400%）相比，中国整体出游率（158%）相距甚远，伴随国民经济的快速发展、人口老龄化及中老龄人口出游意愿强烈，通过旅游周期性分析，中国旅游业周期长度约为5-6年，本轮周期即2009年－2015年稳定性将增强；旅游人数年均增速约10%，最高增速有望达到21%，负增长的可能性较小。2012年，旅游产业处于本轮周期的上升阶段，未来三年，中国旅游业将持续正增长。同时航空业的快速发展也大大缩短了旅途时间，城镇化进程带动更多的旅游消费增量，居民收入增长和消费观念转变，在以上因素的综合影响下，旅业必将进入长期快速发展的阶段。

根据世界旅游业理事会预测，在未来十年内中国旅游经济将从2010 年的5000 亿美元（占据国内生产总值的9.2%）增长到2020 年的16,970 亿美元（占据国内生产总值的9.7%），旅游市场潜力巨大。世界旅游组织（WTO）曾预测，到2020 年，中国将超过英国和法国成为世界第四大旅游客源国，仅次于德国、日本和美国，年出境旅游将达1 亿人次，占世界总份额的6.2%。根据尼尔森公司2007年中国出境游调查报告中所述的中国游客境外游人均单次消费3000美元的标准计算，该市场将达到3000亿美元的规模。

. 世界第一大出境游市场正在中国形成

出境游从曾经的“奢侈品”发展成为很多中国人生活的一部分。这从以下几个目的地国家的统计可见一斑：

南非旅游部：2004年中国赴南非游客数量约4万人，到2011年这一数字已升至9万。2011年每名中国游客在南非平均花费约2000美元。中国游客数量增加是对南非经济发展的积极贡献。

澳大利亚旅游局：从2002年到2012年，中国游客数量增长3.5倍。中国游客每年给澳大利亚创造近40亿澳元（约合41.5亿美元）的经济价值，澳大利亚旅游在墨尔本举行的2012年旅游业年会上表示，未来１０年内预计澳大利亚有一半以上的旅游业增长将来自亚洲，而其中４２％来自中国市场的增长。目前中国是澳大利亚旅游业最有价值的市场，到２０２０年，中国对澳大利亚旅游业的经济贡献可达９０亿澳元（约９２.３亿美元），为该国旅游业及相关行业的发展带来无限生机。中国游客强大的购买力带旺了奶粉、蜂蜜、红酒等本土产品的生产和销售。

德国联邦统计局：2011年，德国接待中国过夜游客数量达130万，与2001年相比翻了一番。

世界旅游组织：从2000年到2010年，国际游客在美国消费市场所占比例降幅达30％以上。与此相反，中国游客在美消费逆势上扬。

中国国家统计局发布的2008-2012年中国出境旅游人次如下：

㈢ 旅行社行业发展概况

旅行社数量从迅速攀升到稳健增长

旅行社是旅游产业中极为重要的子行业，与景区子行业、酒店子行业等组成了旅游产业的整个服务链条。随着经济社会发展和旅游需求增长，从2001年开始，旅行社的数目在不断攀升。我们从中国旅游局官网上检索到的数据反映了这一点，如下表：

 旅游产品从单一逐渐多元化

近年来，为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势，中国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念，实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、会奖旅游、特种旅游相结合的种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，丰富了旅游产业的产品，增加了旅行社的活力。 尤其是近几年来会奖旅游的兴起，成为旅游产业的一大亮点。

在观光旅游产品方面，国内文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵，这类产品具有垄断性，而且内容丰富，已形成相当的规模，成为国内旅游产品在世界上竞争的长久优势。

在度假旅游产品方面，国家旅游度假区、省市级旅游度假区，加上城市周边的度假地，初步形成了比较适应国际国内多层次需求的度假产品体系，家庭度假、乡间度假、海滨度假、周末度假、节日度假己形成比较成型的市场。 

特种旅游产品近年来发展也很快，形成了品种多样、规模较大的特点。如修学旅游产品、滑雪旅游产品、商务会议旅游产品、自驾车旅游、文化体育交流、烹饪团、球迷团、音乐欣赏团、科普旅游团等。 

被看作是旅游市场中含金量最高的会奖旅游也渐成气候。会奖旅游，即会展及奖励旅游，属于典型的高端旅游市场，包括4 个组成部分： 会议(Meeting）、奖励旅游(Incentive）、大会 （Convention）、展览(Exhibition），国际上简称为MICE。其中会议、大会和展览旅游是指利用举行各种会议、大会和展览活动的机会所开展的特殊旅游活动；奖励旅游则是公司为了激励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。会奖旅游有以下几个特点：第一，消费水平高，旅游者一般是各行业的领袖和精英人士，收入高，有很强的购买能力；第二，价格敏感度低，由于费用往往是由公司或其他机构支付，旅游者对旅游产品价格不敏感，而更注重旅游服务的品质和体验；第三，逗留时间长，旅游者既要参加会议等商（公）务活动，又要进行观光游览等消遣活动，因而在旅游目的地的停留时间相对较长；第四，团队规模大，作为一次性的消费整体，会奖旅游的团队规模要远远超过其它旅游形式。正是由于会奖旅游档次高、利润厚、潜力大，经济效益显著，越来越多的旅游目的地和旅游企业加入到这一市场的竞争中来。

除了上述旅游产品之外，旅行社自身开发的专项旅游产品以其“新颖、独特、别致”的特征吸引着旅游者。如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。另外，随着中国公民出国旅游目的地国家不断增加，出境旅游产品也得到较快发展。下载本文