1、IE地址栏应以https开头。
2、电子商务支付页面域名为mybank.icbc.com.cn或b2c.icbc.com.cn。
3、IE浏览器应在右下角或正上方显示安全挂锁 。
4、如您为口令卡客户，在页面发生提示您口令输入超时或错误时，请您核对以上提示。
5、支付时请不要开启远程协助功能，避免他人操作您的计算机。
6、柜面申请的网上银行其对外转账功能、电子商务功能、缴费业务功能均为开通，如需关闭相关功能，请登录网上银行后通过“安全中心”进行修改。
当您设置“预留验证信息”后，可以在登录个人网银、网上购物、网上签订委托缴费协议时验证该信息，从而有效地确保交易安全。
（1）登录个人网银
当您输入网银注册卡号（或登录别名）、登录密码、验证码后，将在登录的首页面展现您的“预留验证信息”。
（2）网上购物支付
第一步：在我行特约网站选中商品放入购物车；
第二步：确认订单，选择工行网上支付；
第三步：输入支付卡号、验证码；
第四步：确认页面显示的信息与您设置的“预留验证信息”是否一致；
第五步：如果信息一致，点击“确定”，在下一交易页面输入支付密码（证书客户还需要使用证书签名）、验证码，完成网上支付。如果信息不一致，请您立即停止交易，并尽快与我行客服电话95588联系。
（3）网上签订委托缴费协议
第一步：在我行收费站合作网站确认签订委托缴费协议；
第二步：输入支付卡号、验证码；
第三步：确认页面显示的信息与您设置的“预留验证信息”是否一致；
第四步：如果信息一致，点击“确定”，在下一交易页面输入支付密码、验证码，完成协议签订。如果信息不一致，请您立即停止交易，并尽快与我行客服电话95588联系。 下载本文
