工会是工人阶级的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的社会支柱，是职工群众利益的表达者和维护者，是社会管理创新的重要力量，在促进改革、加快发展、保持稳定的大局中发挥着重要作用。中国工会十六大报告指出未来工作目标：“大力推动全心全意依靠工人阶级根本方针贯彻落实，使广大职工的主人翁地位得到充分保障；有效调动职工群众的积极性主动性创造性，使广大职工的主力军作用进一步发挥；切实加强维权和服务工作，使广大职工的各项权益得到更好维护；努力建设学习型服务型创新型工会，使工会组织的凝聚力影响力显著增强”。

“工会行业信息化”主要是通过组织管理、职工服务、领导决策支持、以及展示等四大管理维度，构筑云服务中心、基础平台和典型应用，涵盖医疗互助系统、重大疾病系统、劳模信息系统、工会会员基础库、网上职工服务大厅、掌上工会等等多个分拆模块，助力工会实现统一标准规范、 整合信息资源、协同各级工会、提升内部管理、智慧领导决策、创新职工服务等多项目标。

构建目标

1、促进工会系统整合信息资源，提高工会组织信息工作水平，促进工会系统工作开展；

2、实现工会信息化的统一规划建设基础体系的完善，节约建设投资；

3、实现工会业务、管理、服务的数字化、信息化、网络化，深化工会内部改革，提高服务质量、工作水平；

4、实现各级工会组织协同办公，保证资源和服务的可靠性、安全性、科学性，提高工会组织内部管理过程和管理系统的质量、效益、效率；

5、整合各级工会系统数据资源，使得信息资源和信息服务合理规划、合理分配、合理利用，实现资源共享，避免重复建设，节约建设投资；

6、促进城市公共服务建设，通过提供智能化、个性化职工服务，提升职工群众幸福指数，为社会和谐稳定做贡献。

整体构架

智慧协同管理——搭建协同管理体系，业务应用体系，使得信息共享。

智慧综合服务——提供综合服务体系，场景引导和会员服务。

智慧分析决策——构建信息资源体系和智能决策体系，标准数据支持。

应用方式

组织管理——内网门户应用、协同办公应用、组织建设应用、绩效管理应用。

职工服务——医疗互助应用、劳模管理应用、困难帮扶应用、职工服务卡应用、法律援助应用。

决策支持——数据挖掘应用、智能分析应用、图形展示应用、辅助决策应用。

展示宣传——门户应用、数据交互应用。

应用价值

促进工会职能转变：工会信息化建设目标从单纯的实现办公电子化向更加注重支撑部门履行职能、提高效能转变，以解决广大干部职工最关心的问题为出发点，以服务公众为落脚点，加快促进工会职能转变。

节约建设投资：有利于实现工会信息化的统一规划和建设基础体系的完善，推进部门间的业务协同和信息共享，降低重复投资风险，提高资源利用率，节约建设投资。

促进信息资源共享：改变传统的部门建设、自成体系的建设方式，实现跨部门跨区域的协同互动、互联互通，促进城市工会系统整合信息资源，提高整体信息资源利用效率，促进信息资源共享，提高工会组织信息工作水平，促进工会系统工作开展。

协同各级工会组织：有助于协同各级工会组织，实现信息交流、资源共享，提升工会内部管理水平和工作效率，切实发挥工会信息化项目支撑工会业务部门履行职能的作用，降低管理和工作成本。

网格化组织管理体系：有利于工会体系借助信息化手段建立健全网格化组织管理体系，更好的服务广大干部职工，促进社会和谐稳定发展。

创新工会管理方式：有利于工会创新管理和服务方式，提升工作管理和服务效能，提升工作人员和职工素质向学习型、服务型、创新型“新三型”工会组织发展目标转型。

促进城市公共服务建设：有利于促进城市公共服务建设，通过智能的、社会化的职工服务，提升职工群众幸福指数。下载本文