14陈应霞15杜晓琴

  一、  经过本此调研，我们不难发现，在整个大学生消费群体中（1）高年级的学生占到53%。其中大三学生为网络消费的主力军。男生占调研人数的58.%.女生占调研人数的41.11%.从在而可知,在男女群体消费中男生占主导地位。（2）73.68%的人对网络消费持支持态度,23.62%的人对网络消费持观望的态度。然而可喜的是我们没有得到反对网络消费的观点。（3）在网络消中，我们可以得到大数人在网上购物时首的网站是淘宝网，但对于大批量购物，大多数人还处于观望期。（4）在大学生网络购物中，所购买的物品主要以电子产品和衣服为主，其次是书刊和化妆品（5）其购买的产品价格主要是50——200元之间的，价格较高的产品由于各种原因在购买中不太多见。

   通过本此调研我们可以发现， 随着网络的发展，网络购物在年青人的购买行为中-已经占据了很大的比例，而这个消费者的数量将不断增加，而大多数网购者对网络的方便快捷和选择的自由性十分看好。

     另外我们又看到，在络购发展的同时更多的人希望有更加健全的法律监督机制来保障网民的合法权益。

二、1、一些同学不配合我们的调查发出的一些问卷得不到回复。

2、在调查过程中发出去的调查问卷得不到及时回复。

3、收到的有些问卷与被调查人的实际不相符缺乏真实性与准确性。

4、消费者对网络消费安全问题存在质疑。

5、技术局限性：网络调查还处于起步阶段，很多技术上的缺陷需要补足。

6、不适用于调查结果精度极高的调查：被调查者的随意性强。

7、有潜在威胁：网络调查可受攻击。

8、不具备普遍代表性：互联网普及率不高影响调差群体局限性。 

三、 针对大学生的网络消费行为和消费习惯的调研报告

大学校园应形成更好的网络消费氛围。学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。但是针对大学生年龄和消费行为的特点。而应该通过灵活多样的形式，加以引导。所以，此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育，同时可以把勤俭节约这项中国的激进美德加以发扬，能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不只能使大学生们重新树立正确的消费观，还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起，从而使广大学生有良好的生活习惯。

一、对象与方法

1.对象：面向石家庄有点职业技术学院邮政系市场营销专业15班全体学生进行随机性匿名问卷调查。接受调查共20人。

2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计。问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发20份，有效问卷20份;

二是网络问卷调查，通过QQ留言板等方式让学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数10人，问卷做到随机发放

二、调查结果与分析

少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活规范与消费能力与普通学生差别相当大。月消费总额差别大。大学生总体的月消费额主要集中在350元～500元和500元～800元这一幅度。

饮食开支在消费总额中占了绝大部分，饮食方面开销大。无论是否贫困生。这是符合健康的消费构成的调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。

三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费。一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中。但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。

三、结论与讨论

通过本次调查，我们可以看出。有80%的在校生有网购得经历。甚至有开网店的占到3%。而在你是否有网购的经历和网购的频率一栏中，我们发现，只有20%没有网上购物的经历，当然，经常游荡在网络上消费的人并不太多，仅占23%，但如果跟偶然购物的学生相加，则在高校学生中，购物的人数占据83%。此外，学生群体热衷于在淘宝网上进行消费，其次为拍拍网和当当网。在问到你是通过何种途径知道购物网站这个问题时，绝大多数学生选择了朋友推荐和搜索引擎，这也提醒我们，无论何种项目，在高校运作时，首先注意便是口碑传播，此外，搜索引擎也是用户获知网站的一种途径，而广告和新闻都算是较差的方式，可以不予推荐，反倒是搜索引擎可以重点投入。在今天的高校中，绝大多数学生的生活费用为500——1000之间，这个群体占到了被访人数的63%，这也就预示着，学生群体的消费能力其实是很强的，我们通过对学生的继续访问，以求平均值的方式得出了每个高校在校生每个月在网络上的平均花费为81元。而在这81元中有75%花费在了衣服鞋子、游戏充值卡、电话充值卡、图书音像和生活用品中，只有25%花在了化妆品、户外用品和食品保健上。学生群体在购物时，通常考虑的卖家信誉度（也即网站必须信誉良好，由于是靠口碑传播，所以在这一点上，一定要注意服务好该群体的每一个人），其次才是价格，然后便是朋友推荐，最后便是产品的新奇度，还请注意，价格也是一个很重要的因素，即便是信誉度高或者朋友推荐，是否价格离谱，对于到货时间，从学生的被访结果来看，一般室四天内到货。至于学生群体为什么会选择网上购物，两个最重要的因素是方便快捷和价格便宜。从一定程度上说明，学生群体是一个精美的买家，他们知道如何比较价格，更知道如何享受到好服务。在最后一题，你选择何种方式进行交易时，47%的用户选择了支付宝，还有13%的用户选择了货到付款，两者相加，使用稳妥方式进行交易的达到了60%，这也从一个侧面说明，学生群体在购物时是求稳妥，不被骗为前提的，也正好解释了为何用户在购物时会选择信誉度高的店铺。

总体而言，学生群体是一个非常有潜力的消费群体。想好做有学生群体这个市场就必须注意学生的消费行为，主要放在服装鞋子、图书等方面，而在推广时，不建议采用广告的方式，最好是口碑传播，同时加大对搜索引擎的SEO力度。在消费心里方面，一般较新奇的会收到欢迎。在消费能力上，每个月消费80多元，如果根本在校高校生的数字来计算的话则非常庞大。我们还应该注意，高校生中有不少学生有创业的意愿，如果是作为项目，可以考虑跟学生合作，当然，前提是建立好合作的制度，让学生既不耽误学习又能很好的成功和成长。

四、对策与建议

增强理财意识。要在社会的激烈竞争中站稳脚跟，合理规划自身消费构成。学生们对自身的消费现状需要有更理性的思考，大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调“合理和适度”消费，提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的激进美德，自觉抵制不良消费风气影响。

不要盲目追求高消费。形成网购习惯，将会造成高额的消费成本。大学生没有的经济来源，2.注意克服攀比心理。所以在消费的过程中要做到一切从实际出发”要选择适合大学生群体的消费规范。要克服这种心理，大学生们就应树立适应时代潮流的正确的科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。

养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，贫困生应正视自身消费现状。消费能力是相对落后的但是消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情况。

养成健康习惯。对于尚未有固定经济来源的大学生而言，4.注重精神消费。精神消费不但能弥补物质生活上的缺乏，还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，大学生应通过各种教育和文化活动，把娱乐和知识摄取结合进行，以陶冶性情，获取知识。另外，要注意强调绿色消费，反对有利于维护生态环境的消费行为。

四、关于大学生网络消费行为的调查问卷

你好，我们正在做一份关于大学生网络消费行为和消费习惯的调查问卷，此次调查问卷的目的是更好的了解网络营销对当代大学生的影响。本次调查采取不记名调查，谢谢你的支持与配合。

1.您的性别（ ）

A男B女

2.您所在的年级（　）

A大一B大二C大三D大四

3.您平均一个月用去多少生活费？

A300元以下B300－500元（包含500元）C500－1000元（包含1000元）D1000－1500元E1500元以上

4.每月消费的主要项目是什么（可多选）

A伙食B交通、通讯（电话、上网）C购物（服装、饰品）D学习费用（书籍）E娱乐F交际G其他

5.您是否通过网络消费（ ）

A是B否

6.您觉得网络消费是否安全可靠（ ）

A是B否

7.每月消费中通过网上消费的项目有哪些＿＿

8.每月消费中网络消费占生活费的百分比＿＿

9.您选择的网络消费支付方式（ ）

A网上银行B支付宝C货到付款D其他

10.您是通过什么方式了解网络消费的（ ）

A口碑宣传B广告宣传C熟人推荐D其他

11.在网络消费过程中，是否遇到过受骗经历（ ）

A是B否

12.您认为网络消费对您的生活、学习有何影响？下载本文