1、分工不明职责不清

　　我想对于管理者来说，最重要的事情就是分配布署下属任务，但做为管理者你是否想过你所分配的任务是否确准到人？出现一个问题的时候，你知道这件事你要找谁谁谁吗？我有时候打电话到别的公司，就某件事想找一个负责人，可电话转了三次，还是没有一个人能出来为我解决问题，为什么会这样呢，不难想像，这就是因为他们公司企业内部管理出现了很大的问题，员工彼此之间根本不知道，对方是做什么的，不知道一件事该由谁来负责。一会是张三来做，一会又变成李四来处理。这样做起事情来，到最后的结果就是，出现了问题你推我，我推他，到时谁也说不清楚到底是谁犯了错。

　　分工不明、职责不清是企业管理一大弊病，应该引起企业领导的足够重视，要一级一级的监督负责下来，每一个人都做好自已应该做的事情，出了问题就找谁的责任。

　　2、抱着等的心态

　　什么叫等的心态，就是做什么事，都要别人来问你。上级下发的任务，总要等上级来问才交待；企业之间的商务往来，总要等到别人来说才解决。做什么事情，别人推一下动一下，别人不推就一动不动，说难听点，就是死了半截一般。

　　做企业管理不是靠等出来的，机会永远都是留给有准备并先发制人的人。我们不能做“三等公民”－－－－等下班，等工资，等退休。如果每件事都要别人来提醒你，最终的结果就是被这个社会所淘汰，这一点我在《将被淘汰的八种人》也有说明过，等是绝对会等死人的。

　　对于别人所交待的事情，不管你做得怎么样，要别人要求你的时间内，你必须要给出一个答案，不管是行还是不行，不管是已完成还是没完成，都要主动的向上级反映，这样才有利于上级做重新考虑，布署下一步工作。对于上级领导在下派任务时，也应该给员工一定的时间表，如果你都没有一个时间表给人家，那人家做起事情来，就会没有一种紧迫，我们应该把事明确到人、到时间、到完成程度。

　　3、只看结果不看过程

　　现在的领导常常喜欢把“我不管你过程怎么样，我只看你的结果”这句话放在嘴边，这句话听起来确实满招风的。但领导们是否想过，你所看到的结果可能是“假的”。如果你不看过程，片面的追求过程，那我说，很可能到最后你会“哑巴吃黄莲，有苦说不出”，我们应该在看重结果的同时，时刻注意到员工在处理事情的过程所会遇到的困难，做为领导者，应该是在员工身边不断的支持员工的工作，而不是高高在上，等着别人来送“考卷”，最后打个勾或者打个差。这对员工来说也是不负责的。

　　4、没有把握住重心

　　我们说做事情应该把握住一个重心，方向永远要比努力更加重要，方向不对，永远不对。企业管理也同样如此，管理决策不能“听风就是雨”，应该用发展的眼光看问题，把发展看得远些再远些。我建议每一个企业都应该制定一个“五年、十年、二十年发展方略”。一个企业如果没有目标、没有准确的方向，那么底下的员工做起事情也就“会头脚轻”，找不到方向，过一天算一天。“三等公民”的造成，做为企业也要负相应的责任，因为你没把他们教育好，没有给他们一个明确的方向。

人无完人金无足赤，做为企业同样如此，我们不能等问题来找我们，而是应该主动去发现问题，你不去主动找问题的结果就是问题很快就会找到你。发现问题、解决问题才是根本，说不代表什么，做到才算得到，与之共勉！

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