一、调查报告
二、参考文献
三、附录
1、问卷样卷
2、问卷分析
3、心得体会
关于大学生网络人际交往的调查报告
生活在一个丰富多彩的社会中，人际交往是我们不可避免的，也是我们应当学会的重要技巧之一。对于大学生来说，当网络已然成为我们生活中不可缺少的一部分，自热网络上的人际交往也成为我们需要掌握的。相对于现实中的面对面，网络交往时乃是一种新型的交往方式，是指交往主体在网络上发生互动，并在交往过程中构成一定的社会关系，即网络人际关系。在此基础上，网络主体逐渐形成网络群体，虚拟社区，甚至于整个网络社会。网络中得人际交往是主体的社会行动在网络空间中的延伸，随着信息时代的高数发展，网络正以迅猛的速度向纵深推进，渗透到社会各个领域，融入到人们的学习，生活和工作中。而今天的大学生是比以往任何时期都热衷于人际交往，网络交往自然也不例外。据调查（以贵州大学材料与冶金学院为例）发现，目前大学生上网率已达99%，且有85%以上的大学生会高频率地使用各种聊天工具与网友进行聊天。由此不难推测，今天的大学生已成为网络群体中的一股主力军。网络交往自然而然的就成为我们生活中不可缺少的一部分。想要在网络中拥有一个良好的人际关系网也是我们大学生所期望的。
大学生网络人际交往的主要方式
1.使用聊天工具（QQ，MSN等）进行网上聊天。据调查发现，大学生中拥有QQ号的已经占到99%以上，也就是说我们90后这一代大学生使用的聊天工具主要以腾讯QQ为主，且几乎人人都有一个。当然，还有同时使用其他工具的，比如MSN等都占有一定的比例。这些聊天工具功能强大，特别值得提出的一点就是其视频通话功能，这能够满足大学生这一特殊消费群体的通讯要求。当然，与网友之间交流使用的更多的是“手说”这一方式。聊天运用最多的就是全文本的聊天方式，所谓全文本，是靠手试敲击键盘输入文字，进行交谈，固有美其名曰“手说”。
2.在BBS及论坛上发表意见进行交流。BBS即为电子公告牌，它和传统公告牌有一定相识之处，但是有大大超过了原有公告牌的功能和地域，主要运用于集体信息发布，信息交流互相讨论，集聊天为一体的工具，也是大学生进行网络交往的最主要平台之一。大型网站尤其是各高校的校园网上，一般都设置有BBS，通过BBS，大学生可以非常便捷地了解到学校，院（系）的各种动态，以及自己希望掌握的其他信息。论坛与BBS其实并无本质的区别，在论坛上发帖与网友进行某一话题的讨论也是大学生经常进行的网上活动之一。据调查发现，有40%以上的同学愿意在BBS发言或在论坛中发帖与网友进行交流。大学生处于BBS中或论坛里可以自由自在的发言，自由的表达自己的观点。因此这也成为大学生喜欢的一种网络交流方式。
3.使用E-mail进行交流。E-mail即电子邮件。据调查显示，有95%以上的同学有自己固定的电子邮箱。通过申请免费电子邮箱发送和接收电子邮件，也是大学生最便捷，最实惠的网络交往之一。由于电子邮件可以一并传送附件，包括音频，视频文件，方便快捷。因此几乎所有同学都拥有自己的电子邮箱。用电子邮箱于网友进行长话交流，短话一般用QQ等。还可以与网友之间相互传递对方所需要的文件，资料（比如一些音频，视频，图片等）。由于这个，E-mail已成为大学生在网上交流的一项不可缺少的有用工具。
4.在网络上游戏时进行的人际交流。据调查有40%的大学生玩网络游戏，大家都知道，在网络游戏中，创建自己的较色然后进行练级，可以在一个虚拟的游戏世界中享受到现实社会中没有的一些乐趣。这其实自然而然的需要自己的角色与其他玩家之家之间进行人际交流，比如一起打副本，进行武器装备的交换等。这中间总是回加入一些游戏伙伴，从而成为网友进行长时间的交流。一次，通过网络游戏也是一种不可忽视的交流方式。
大学生进行网络人际交往的主要特点
1.流动变化性快及认同性选择。网络是一个巨大的空间，而这个空间是通过一块很小的屏幕来展现的，一次我们看见的只有那么一块屏幕大。要获得更多的信息，这就必然会一纵即过，再加上大学生的思维活跃，思想开放，仅仅满足的不会是这一个类型的信息，而且个网站多如牛毛。这样流动性快是免不的了。还有一点就是认同化选择。正因为网络之大，使用大学生并不是跟什么都去进行交流的，而是会有明显的认同化选择。据调查发现，有60%的大学生希望结交的网友是“学习交流的伙伴”或“可以倾诉的对象”，而达到这样的一共识是需要靠这些因素的：观点，兴趣，爱好，年龄，性别，甚至于地区，学校等。调查表明，网友从新成为陌生人的原因中，“兴趣不相投”或“双方没有激情”占到86.6%因此要成为长期交流的网友必定要有一定的认同性。
2.网络人际交流的社区化。今天的社会是一个高速度且追求高效率的社会。特别是信息时代的到来，网络中的交流也在同样体现着这一个特点。大学生同样也懂得怎么样交了达到最高的效率，那就是社区化的交流模式。在某一特定的网站上发帖，或建立某一特定类型的社群进行社区化交流，拥有共同兴趣爱好，或对于某一话题都有着强烈关注的大学生网友们通过加入这样特定的社区群体进行交流，大家一起发展，扩大社区群体规模，这样交流起来效率才更高。据查发现，82%的大学生愿意加入社区群体一起交流。因此，聪明的大学生们无疑会去选择这样一种有效率的人际交流方式。
3.网络人际交往中角色的虚拟性和平等性。与现实社会中直接真实，稳定的社会关系不同，在网络交往中，大家都是以一种扮演的虚拟角色进行的，可以具有“匿名性，可变性和多边性”，大学生在选择角色时，可以随意根据心情设置不同的角色，畅所欲言。没有现实社会中的“不平等”。你也只是一个代号，他也只是一个代号，没有天然的权威，也没有凌驾于他人之上的人物。大家互为网友，网上交流之间的平等性关系可以得到充分的肯定。
大学生网络人际交往应做到趋利避害
由于网络交往内容和空间的广泛性，有利于大学生更广泛，更快捷的进行人际交往，增强我们自身的人际交往技巧，运用可行化方式于现实的人际交往当中。再加上大学生本身的好奇心强且在强烈的求知欲望的驱使下，在网络的人际交往中我们会与更多的网友并把他们当做我们自己的眼睛，去看到我们未曾见到过的另一番上至天文、下至地理的景象。增强我们自身的见识和才干，扩大自己的知识面。当然，如果我们本身就自控能力不强，由于网络上的信息量巨大且信息良莠不齐，更有一些低级庸俗的色情、暴力信息充斥其中，有的同学就可能迷失方向，从而丢失自己，被动的接受不良的信息。这样就危险了。因此，对于我们在网上交流是，我们定要做到趋利避害。
怎么样做到趋利避害？
1．对于学生自身而言。（1）受到高等教育的我们，应该具有较高的思想觉悟，自我培养即提高自身网络道德修养教育，增强自身的控制能力，明辨是非的能力，以科学主义荣辱观“八荣八耻”为对照，树立正确的荣辱观。培养信息的筛选能力，对网络信息传播及网络信息行为的辨别能力和有效利用信息的能力。对自己的思想和行为负责，对于不道德的行为应予以正义的情感去制止或抵制。升华自己的思想境界，增强自己的正义感和强烈的道德责任感。（2）有一个正确的心理预期，良好的心理素质，严格按照自己的标准，以实事求是为依据，严格控制自己入网的目的、时间长短、次数。以一个良好的目的和网友交流，一定的时间入网交流，不能长时间上网而沉迷其中，做到收放自如。善于利用网上交流的有利面，将现实生活中的热点问题、焦点问题及自己想要解决的问题搬到网上与网友进行讨论，加强交流与沟通，扩大影响和覆盖面，达到自我教育和教育他人的目的，实现良性交流。（3）树立正确的交往观念，处理网上交往与现实交往的关系，认识网络的虚拟性，要善于将网上交往和现实交往和谐的统一起来，把网上交流融入到现实社会中得交往中去，以其内容的鲜活性、角色的多样性来丰富自己的现实交往。（4）选择正规的网络交流工具和正确的交流方式，选择有利的“有益网友”进行交流，避开网友恶搞行为及信息。拒绝被动的接受不良信息。（5）运用科学知识，在用电脑进行网上交流的时候，要防止不良信息的侵入，安装网络防火墙，及时更新杀毒软件等方式，给自己创造出一个良好无毒的网络交流环境。
2．对于学校而言。（1）规范大学生网络交往行为，加强对大学生网络道德教育。学校应当建立健全相关的网络法律法规，高校应当拟定具体的网络人际交往文明行为准则，加强学生对其的了解性。注重大学生的道德教育，并在大学生的德育中增加网络伦理道德教育，强化大学生的网络主体道德修养和网络道德观念，引导大学生进行网络文明交往。（2）加强对大学生网络心理教育，排除大学生人际交往心理障碍。网络心理教育和心理咨询对于普及大学生心理健康意识，提高对学生人格水平和心理品质具有重要作用。网络交往的流动变化快及虚拟性特点，更便于进行网络心理咨询和多样化心理辅导。因此，各高校都应该在网上设立心理咨询主页，传播大学生心理健康知识。据调查表明，对比、大学生而言，我们更愿意通过网络心理咨询来解决一些常见的心里我问题。网络心理教育还可以培养大学生交往中对挫折的承受能力，塑造教健全的人格，帮助我们发展良好的人际关系。
3．对于社会和家庭而言。（1）社会应该积极呼吁广大网民自觉遵守《网络道德公约》，给自己和他人一个健康的网络环境。加大力度制定和完善各种网络的法律、法规或条文，同时加大力度打击各种网络犯罪，严防其危害青少年及大学生身心健康。加强对各种网络法律制度的宣传。（2）家庭中应该要有一个良好的使用网络氛围，个家庭成员应在日常生活中多进行沟通交流。以积极地方式使用网络，有条件的可进行远距离视频通话，加强在外大学生与父母亲子之间的有利网络交流。
参考文献：
1. 骆风 和谐社会与大学生人际交往水平的提高[J]．
2. 中国青年研究，2005，(6)：41．
3. 中国青少年研究中心.中国青少年发展基金会新学子当代大学生研究报告 2002
4. 乔虹 贾琳 网络人际交往对大学生人际关系的影响及对策研究
5. 扬州大学学报(高教研究版) 2007(02)
6.张敏 网络交往对大学生人际关系之影响 重庆工学院学报 2006(02)
7.5.何仕 大学生网络人际关系研究引 福建工程学院学报 2009
关于学生网络人际交往的调查问卷
同学您好：
首先请原谅我们占用了您的宝贵时间。网络生活已成为我们大学生生活中的一个不可缺少的部分，尤其是网络人际交往逐步成为我们交往中的一个重要组成部分，为了能够对大学生的网络人际交往状况有一个比较准确的了解，我们进行了此次调查，希望得到您们的支持和帮助。
其次关于问卷的填写，本问卷一个有五个部分，请您仔细阅读后填写。而答案本身没有正误之分，您只需要在符合您自己实际情况的选项上划“√”或在空白处填上适当的内容即可。谢谢您的合作！
1、您的性别
A男 B女
2、您大约有几个网友
A50个以上 B 25个以上 C 10个以上 D 10个以下 E没有
3、您在网上主要通过什么途径与人交流？(可多选)
A聊天室 B QQ C BBS（论坛） D虚拟社
E E-MAIL F MSN G 其他
4、您多长时间与网友在网上联系
A每天 B一周五六次 C一周三四次 D一周一二次 E极少 F不固定
5、您曾将您的个人信息告诉过网友吗
A 是的，我经常这样做
B是的，但我很少这样做
C 从来没有
6、您和网友经常谈论什么话题
A时事 B历史 C校园趣事 D人生 E网络游戏 F其他
7、您最想认识怎样类型的网友
A共同游戏的玩伴
B学习交流的伙伴
C聊天倾诉的对象
D其它
8、您觉得怎样的网友才是知己，值得交往？
A他或她是一个要求有所回报的人。但是他或她耐心倾听您的心声，为您出谋献策。
B 他或她是一个经常直言批评您的人，但是批评您就是因为您真的是错了
C他或她是一个性情变化无常的人。有时让您非常生气，有时让您哭笑不得，有时让您非常钦佩
D他或她是一个默默为您奉献的人。在您失败的时候，鼓励您；在您胜利的时候，祝贺您并且告诫您不要骄傲。
E 其它
9、您和您的网友能做多久的朋友？
A 1个月 B 1个月 C 1年 D 长久
10、您和您的网友重新成为陌生人的原因
A兴趣不相投
B在很多事情上，观点十分对立
C发现双方没有了激情
D网友做了一件对不起您的事情
11、交网友，对自己大学生活的影响
A使自己的交际能力得到提高
B使自己的眼界更加开阔，对问题有更加深入的理解
C使自己学业荒废，整天胡思乱想，身陷于网络幻想之中
D使自己和现实中的其他同学的关系更差，更加孤立
12、网络在您生活中重要吗
A极其重要 B比较重要 C一般 D较不重要 E极不重要
13、您对网络交友的看法是什么
A网络扩大了我们的交往面积，这是一种好的交友方式
B网络是虚拟的，这是一种不好的交友方式
C 说不清
D无所谓
14、总体而言，您对自己目前的网络人际关系是否感到满意
A非常满意 B比较满意 C一般 D较不满意 E极不满意 F其它
15、您觉得怎样做才能使网络人际交往产生积极的影响?
问卷分析
第1题 您的性别：
选项 比例
男 66.67%
女 33.33%
第2题 您大约有几个网友 ?
选项 比例
A50个以上 46.67%
B25个以上 20%
C10个以上 6.67%
D10个以下 20%
E没有 6.67%
第3题 您在网上主要通过什么途径与人交流？（ ）可多选
选项 比例
[A]聊天室 13.33%
[B]QQ 100%
[C]BBS（论坛） 70.33%
[D]虚拟社区 20.67%
E] E-MAIL 85%
[F]MSN 6.67%
[H]其他 （请说明）人人网 15.33%
第4题 您多长时间与网友在网上联系 [必答题] [多选题]
选项 比例
A每天 26.67%
B一周五六次 0%
C一周三四次 20%
D一周一两次 26.67%
E极少 0%
F不固定 26.67%
第5题 您曾将您的个人信息告诉过网友吗 [必答题] [多选题]
选项 比例
A是的，我经常这样做 13.33%
B是的，但我很少这样做 60%
C从来没有 26.67%
第6题 您和网友经常谈论什么话题？[多选题]
选项 比例
A、时事 26.67%
B、历史 20%
C、校园趣事 20%
D、人生 46.67%
E、网络游戏 6.67%
F、其他 40%
第7题 您最想认识怎样类型的网友？ （）[多选题]
选项 比例
A共同游戏的玩伴 13.33%
B学习交流的伙伴 40%
C聊天倾诉的对象 40%
D其它 6.67%
第8题 您觉得怎样的网友才是知己，值得交往？[多选题]
选项 比例
A、他或她是一个要求有所回报的人。但是他或她耐心倾听您的心声，为您出谋献策。 13.33%
B、他或她是一个经常直言批评您的人，但是批评您就是因为您真的是错了 5 33.33%
C、他或她是一个性情变化无常的人。有时让您非常生气，有时让您哭笑不得，有时让您非常钦佩。 0%
D、他或她是一个默默为您奉献的人。在您失败的时候，鼓励您；在您胜利的时候，祝贺您并且告诫您不要骄傲。 40%
F其它 13.33%
第9题 您和您的网友能做多久的朋友？[多选题]
选项 比例
A、1个月 26.67%
B、半年 33.33%
C、1年 6.67%
D、长久 33.33%
第10题 您和您的网友重新成为陌生人的原因[多选题]
选项 比例
A、兴趣不相投 33.33%
B、在很多事情上，观点十分对立 6.67%
C、发现双方没有了激情 53.33%
D、网友做了一件对不起您的事情 6.67%
第11题 交网友，对自己大学生活的影响[多选题]
选项 比例
A、使自己的交际能力得到提高 20%
B、使自己的眼界更加开阔，对问题有更加深入的理解 60%
C、使自己学业荒废，整天胡思乱想，身陷于网络幻想之中 6.67%
D、使自己和现实中的其他同学的关系更差，更加孤立 13.33%
第12题 网络在您生活中重要吗？ （ ） [单选题]
选项 比例
A极其重要 33.33%
B比较重要 33.33%
C一般 8 20%
D较不重要 13.33%
E极不重要 0%
第13题 您对网络交友的看法是什么 [必答题][多选题]
选项 比例
A网络扩大了我们的交往面积，这是一种好的交友方式 53.33%
B网络是虚拟的，这是一种不好的交友方式 26.67%
C说不清 40%
D无所谓 0%
第14题 总体而言，您对自己目前的网络人际关系是否感到满意？（ ）
选项 比例
A非常满意 13.33%
B比较满意 53.33%
C一般 13.33%
D较不满意 13.33%
E极不满意 6.67%
其它 0%
本次实践课调查过程的心得体会
我们小组这次的实践调查的题目是《关于大学生网络人人际交往情况的调查》，当我们选择这个调查课题的时候，我们小组显得格外的兴奋，因为这是我们进入大学的第一次社会实践工作，也是我们第一次进行社会调查。人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。当我们小组选择这个课题后便开始讨论用什么方式方法调查，我们的讨论十分激烈，讨论了很久，最后我们确定了可行性强的办法—问卷调查。小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关资料，还像有过问卷调查经验的同学给我们讲解，虽然现在很有成就感，但当时的感觉是大不相同啊。让我们深刻体会到“万事开头难”。
组员们拿着一摞摞的问卷在寝室、教室和图书馆三地游走，进行问卷调查。在调查过程中，同学们都积极的配合我们的工作，同时也给我们提出了许多宝贵的意见，使我们在以后的调查中可以改善提高。总的来说这次调查是很顺利的，很快就做完了。谢谢同学们的配合。
通过这次问卷调查，我们总结了一下几点经验：首先，问卷的制作要有针对性，问题的设置要便于被访问者接受。同时在问卷的过程中我们可以和同学们多交流，从交流中我们可以增进彼此的认识。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要精确，做出客观真实的分析和评价。
最后，我想说的是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识的同时，要学会“学以致用”。将理论和实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的买入社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。下载本文
