2010年4月30日上午,我院 2010年医德医风工作动员大会在院办公室进行,卫生院共 20余名医务人员参加了动员大会。卫生院医德医风工作正式拉开了帷幕。
会上,院长兼支部史金刚作了动员报告,他在报告中要求全院干部职工要充分认识医德医风工作的重要性和紧迫性,统一思想,全员参与,严明纪律,注重实效,通过医德医风教育活动进一步加强医院行风建设,打造一支业务精湛、作风优良、勇于奉献的优秀职业团队,促进服务品牌建设,真正做到让患者满意、社会满意、让上级领导放心。
院长要求通过本次医德医风要做到以下几点:
1、强化医德医风教育,构建和谐医患关系。在全院大力弘扬白求恩精神,学习赵雪芳、王学诗等模范人物先进事迹,树立救死扶伤、忠于职守,爱岗敬业、满腔热忱,开拓进取、精益求精,乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚;自觉抵制拜金主义、个人主义以及一切有损于群众利益的行为;加强医院文化建设,加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,增强职业责任感和荣誉感;改善医院环境,优化服务流程,尊重、维护病人知情权、选择权和隐私权,使用文明用语,杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,减少医患纠纷的发生。
2、严格依法执业,规范诊疗行为。在全院认真贯彻执行各项医疗卫生法律法规,依法严格服务项目持证上岗,杜绝超范围执业,确保依法行医;严格执行临床技术、诊疗护理规范和《抗菌药物临床应用指导原则》等合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方;严格质量管理,认真落实十三项医疗核心制度,保证和巩固基础医疗和护理质量,为患者提供优质、安全的医疗服务,杜绝发生医疗责任事故。
3、严格价格管理,合理准确收费。在全院开展医疗卫生服务收费价格自查自纠活动,禁止在国家的规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目和重复收费,财务科统一管理各科室收费和核算,严禁科室私设小金库;严禁将医疗收入直接与个人收入挂钩。严禁出租、承包科室;提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制、查询制、 费用清单制等制度,向社会公开收费项目和标准,并主动接受社会和患者对医疗费用的监督,及时处理医疗收费投诉。
4、加强医院管理,实行院务公开。全院深入开展“规范管理年”活动。坚持“一岗双责”和分工负责制;完善院务公开制度、内部审计制度、医院重大决策向职工代表报告制度;进一步完善基建、设备、药品、物资等招、投标管理制度;完善药品用量动态监测及超常预警制度;完善医生处方评价制度;完善大型设备检查阳性率抽查制度。
5、强化监督检查,严肃行业纪律。在全院认真落实纠正工作各项规定,严格落实《十不准》、《十七服务承诺》、《十项禁令》,完善并严格施行对违反行业纪律的处理规定,加大监督检查力度,严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题;严肃查处药品、试剂、高值耗材、医疗设备、医疗器械等领域以各种名义给予回扣的行为;患者主动赠送的钱物必须及时按规定退回或上缴;建立督导机制,加强对违反医德医风“一票否决”及服务承诺履行情况的监督,努力建设和谐医院。
本次活动从2010年4月26日开始,至2010年11月26日结束,分为三个阶段。第一阶段:学习讨论阶段(4月26日至5月31日),第二阶段:自查自纠阶段(6月1日至7月31日),第三阶段:整改落实阶段(8月1日至10月30日)。
最后院长要求大家充分认识加强医德医风建设的重要性和必要性,认真落实医德医风建设责任制,院长亲自抓,副院长具体抓,形成齐抓齐管的工作格局,确保医德医风建设各项工作落实到实处,要坚持把学习和整改建章立制贯彻始终,确保医德医风建设取得实际效果,并且完善各项考核体系和规章制度,促进我院医疗卫生事业健康发展,为全镇人民创造良好的医环境。
尧庙镇卫生院
2010年4月30日
尧庙镇卫生院医德医风建设工作措施
为进一步加强我院医德医风建设、提高医疗卫生队伍整体素质,推动和促进卫生系统医德医风建设活动深入有效开展,我院高度重视医德医风建设活动,及时贯彻落实区卫生局关于医德医风建设的文件精神,制定我院医德医风工作措施如下:
一、周密部署,精心安排
一是于4月30日及时召开动员大会,传达了区卫生局会议精神;二是建立医德医风建设活动领导小组,形成了以院长为第一责任人的医德医风建设管理责任制;三是按照区卫生局要求,结合本单位实际,制定了切实可行的医德医风建设活动实施方案。并将医德医风建设纳入职工目标管理,与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。
二、层层动员,深入学习
1、认真组织全体人员学习党的十七大报告、学习《职业医师法》、《医疗管理条例》、《护士管理法》、《十项服务承诺》、《十不准》、《十条禁令》等职业道德教材、学习《纪念白求恩》、赵雪芳、王学诗、吴登云、尉慰世等先进人物事迹,学习医学伦理、医学心理学、以及《刑法》等法律法规等,并传达全区卫生工作会议精神,扎实开展学习教育活动。
2、采取集中学习、分散学习、座谈会讨论和专题讲座等多种形式,制定了学习计划,完善了学习制度,并建立学习笔记,写出心得体会,设立了学习园地,邀请有关专家学者进行辅导讲课,把学习引向深入。
3、院内张贴了标语、悬挂了横幅、设立了宣传专栏、简报等形式,广泛开展宣传教育活动,形成浓厚的学习氛围。
四、广泛宣传,强化教育
我院以医德医风建设活动为契机,重点强化了以下几方面教育:一是强化了为人民服务的宗旨教育,使医务人员更新了思想观念,变被动服务为主动服务,不断提高服务意识;二是大力开展职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育,加大了宣传力度;三是开展了卫生法律法规、规章、制度为主要内容的教育;四是结合党风廉政建设和行业特点,有针对性地开展警示教育,通过常抓不懈的思想教育工作,强化了医务人员的职业责任感、荣誉感,廉洁行医意识进一步提高,忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业风尚进一步树立。
五、广泛讨论、提高质量
1、组织讨论活动12次。
2、院领导撰写了讨论发言稿不少于1500字。
3、讨论内容以强化医德医风建设,全心全意为人民服务、医务人员道德规范、提高医护人员素质、提高服务质量等为主题展开讨论,围绕树立“爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的卫生行业新风尚, 10余名干部职工以“我是谁?”、“我为了谁?”、“我怎么做的?”;“当代医务人员应树立怎样的职业道德”、“如何当好一名医生”、“假如我是一名病人”等讨论话题进行了自我剖析和换位思考,用“以人为本、服务为先”的角度重新认识医疗单位和医务人员的职能,切实改进工作作风。讨论会上,全体职工踊跃发言,谈经验、讲感受,说理想,纷纷表示要积极响应号召、全力配合和支持工作,从自我做起,从现在做起,从身边小事做起,真正做到让群众满意,构建和谐的医患关系。大家一致表示:从一言一行做起,落实医院各项惠民措施,为患者办实事、做好事,为群众送去满意、安全、优质的医疗服务。在工作中做到以下十二点,即:牢骚少一点,微笑多一点;理由少一点,度量大一点;怨恨少一点,感激多一点;脾气少一点,理解多一点;颓废少一点,进取多一点;干劲足一点,效率高一点;要把这次讨论结果形成一项长效机制贯穿于日常临床医疗工作中,每位医务人员都应以阳光的心态来面对工作,面对患者,我们不但要做一名称职的医务工作者,更重要的是把自己打造成为一名职业化的医务工作者,最终实现提高医疗质量,杜绝医疗纠纷发生,让管理见效益、团队出成绩!“
(六)、通过认真学习讨论和贯彻医德医风教育使我们认识到:卫生院的核心竞争力是医术、医德和医风。卫生院的科学发展,就是要不断提高这一竞争力的优势地位。”医德医风建设不仅关系到医院声誉和前途,而且关系到社会的和谐与发展,全体医务工作者必须将其放在首位,坚持职业操守,深刻理会加强医德医风建设的重要意义,确保医德医风建设活动取得实实在在的效果。并初步建立规章制度。1、要进一步提高对医德医风建设活动重要性、必要性的认识。2、坚持思想教育常抓不懈。提高医疗卫生人员的政治思想觉悟,促进队伍素质的提高。3、严肃工作纪律。4、医疗信息公示制度。5、挂牌上岗制度。6、医德医风建设成果登记制度。7、医患沟通制度等初步形成。
通过坚持不懈地医德医风建设,特别是今年以来,达到了明显效果,但仍存在部分地区和各单位工作进展不平衡,部分热点问题在短期内不能解决和医患矛盾较突出的问题,将随着卫生改革以及人事分配制度的改革,在实践中不断完善和发展,使业务工作与医德医风建设工作整体推进。
尧庙镇卫生院
2010年7月30日下载本文