发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径(83分)
一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
2. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？
3. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？
4. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（）
5. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。
| A.200万元 |
| B.300万元 |
| C.400万元 |
| D.500万元 |
6. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？
| A.规模小，增速快 |
| B.规模大，增速慢 |
| C.规模大，增速快 |
| D.规模小，增速慢 |
7. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？
8. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？
| A.《货币战争》 |
| B.《世界是平的》 |
| C.《微观经济学》 |
| D.《管理学》 |
9. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）
10. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。
11. 世界上最大的信息工业公司是下列哪项？
| A.IBM |
| B.EDS |
| C.Infosys |
| D.埃森哲 |
12. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？
二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)
1. 《2007年中国服务外包发展报告》认为，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有（）IT业务和基于IT的流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
2. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？
| A.外包业务领域高端化 |
| B.合作层次深入化，合作模式多元化 |
| C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈 |
| D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包 |
3. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？
| A.在岸服务外包 |
| B.离岸服务外包 |
| C.生产服务外包 |
| D.生活服务外包 |
4. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的特色包括以下哪些？
| A.在岸外包优势明显 |
| B.自发式的发展路径 |
| C.制造业的联动与自然升级 |
| D.自主品牌发包企业、区位与规范化市场 |
5. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？
| A.我国有广阔的国内市场 |
| B.我国有非常雄厚的产业基础 |
| C.我国的服务外包业起步更早 |
| D.我国拥有更多的专业人才 |
6. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？
| A.剥离的服务外包 |
| B.服务企业剥离的服务外包 |
| C.制造企业剥离的服务外包 |
| D.非控制性离岸服务外包 |
三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 孙晓琴教授指出，日本以近岸服务外包选择为特征，日本的外包业务60%以上在中国进行。
2. 孙晓琴教授指出，服务外包的对经济增长的贡献要乘以5倍甚是10倍，因为其对资源节约、可持续发展、城市环境改善以及人员素质的提高等方面起着不可低估的作用。
3. 孙晓琴教授指出，欧洲以近岸服务外包选择为特征。
4. 在支持服务外包产业发展方面，江苏省无论是资金支持，还是支持，其力度都远远小于广东省。
5. 以孙晓琴教授的观点，对于经济转型、结构的转型以及地方财政收入这一块，制造企业的剥离服务是非常重要的一块。
6. 孙晓琴教授指出，爱尔兰，被称为“凯尔特虎”，生产欧洲市场上43%的计算机、60%的配套软件。
7. 孙晓琴教授指出，我国服务外包产业发展的基础尚不够稳定，载体仍显不足，国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力，形象有待提高。
8. 孙晓琴教授指出，二十世纪80年代的初期，外包是指企业将一些非核心原材料和零部件交给成本比较低的发展中国家完成，从而提升自己的利润空间，这就是制造业外包，也称为“蓝领外包”。
9. 孙晓琴教授认为，广东省的服务外包太过“热情”，缺少了一种冷静与理性。
10. 孙晓琴教授指出，2007年，美国整个IT行业23%的职位都设在海外，从2005年到2008年，建立离岸外包战略的美国企业数量已增长一倍，目前90%的美国公司（约1700万家）至少有一项业务被外包。
11. 孙晓琴教授提到，中国服务外包真正突飞猛进地发展是在2006年。
12. 孙晓琴教授指出，2010年，全国新增服务外包企业3756家，新增从业人员78.1万人。
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