| 操作流程及质量标准 | 分值 | 扣分 | |
准 备 | 人员：着装整齐 、洗手、戴口罩 | 3 | |
| 用物：资料盘内治疗碗（内备有按需选择的药液浸湿棉球若干），弯血管钳、压舌板、毛巾、吸管、润滑油，棉签、水杯、电筒，必要时备开口器、舌钳、吸痰器等 | 5 | ||
| 病人：评估病人病情（意识状态，自理能力）口腔状况（有无异常气味、炎症、溃疡、出血），心理反应 | |||
操作流程 | 携用物至床旁，核对病人，做好解释，取得合作 | 5 | |
| 协助病人侧卧或平卧，头偏向一侧，面向护士 | 5 | ||
| 大毛巾围于颌下，置弯盘于病人颌下 | 4 | ||
| 协助病人漱口，观察有无出血，口角干裂者给予湿润 | 6 | ||
| 用压舌板轻轻撑开面颊部，血管钳夹紧湿棉球清洁口腔及牙的内外侧面、咬合面、牙龈、上颚、颊部、舌面、舌底、口腔底等 | 30 | ||
| 协助病人用吸管吸清水漱口 | 5 | ||
| 擦净口周围及口唇，必要时口腔用药 | 6 | ||
| 撤去毛巾及用物，协助病人取舒适体位 | 4 | ||
| 整理用物及床单位，用物按消毒原则处理 | 5 | ||
质量评定 | 护患沟通有效，关爱病人，病人口腔清洁、舒适 | 4 | |
| 操作有序，动作熟练、轻柔，防止粘膜和牙龈损伤，防止棉球遗漏在口腔，确保病人安全 | 5 | ||
| 用品齐备，处理规范 | 3 | ||
| 总分 | |||
