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跨境电商B2B数据分析 试题(含答案)
2025-09-26 12:22:54 责编:小OO
文档
1.【单选题】(1分) 

以下哪个选项属于一达通2+N服务内容

答题区域:

  A.  超级信用证

  B.  退税

  C.  收汇

  D.  物流服务

正确答案:C

题目解析:

掌握一达通的服务内容

2.【单选题】(1分) 

客户通客户采购意向等级分为

答题区域:

  A.  1星、2星、3星

  B.  2星、3星、4星

  C.  3星、4星、5星

  D.  1星、2星、3星、4星、5星

正确答案:A

3.【单选题】(1分) 

以下产品关键词的( )词汇涉及到侵权违规行为

答题区域:

  A.  Popular

  B.  School bag

  C.  earphone

  D.  Bluetooth

正确答案:D

题目解析:

Bluetooth, 蓝牙以及蓝牙标志是蓝牙技术联盟 (Bluetooth Special Interest Group,简称SIG) 在美国和/或其他国家的商标或註冊商标(“蓝牙商标”)。未经BQB认证擅自在产品上使用蓝牙商标会侵犯Bluetooth SIG的商标权。

4.【单选题】(1分) 

国际商业快递的优势之一是速度快,( )发送欧洲一般3个工作日可达

答题区域:

  A.  UPS

  B.  DHL

  C.  Fedex

  D.  E邮宝

正确答案:B

题目解析:

国际商业快递的优势是速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家特别方便。使用UPS从中国到美国,最快48小时内可到达,DHL发送欧洲一般3个工作日可达。但是,国际商业快递价格昂贵.

5.【单选题】(1分) 

以下哪个场景不是名片交换的场景

答题区域:

  A.  发送询盘向商家咨询产品信息时,将自己的名片发送给商家

  B.  点击了商家投放的品牌直达广告后,商家自动获得了客户的名片

  C.  在发送RFQ时,选择将自己的名片发送给商家

  D.  在自己的后台“商圈-Connections"场景直接发送名片

正确答案:B

题目解析:

名片交换场景: (1)买家在发送询盘的时候选择发送名片给商家; (2)买家在发送RFQ的时候选择发送名片给商家; (3)当商家在询盘后台或者RFQ后台向买家申请名片后,买家同意发送名片,您可以收到名片; (4)买家在自己的管理后台“商圈-Connections”场景直接发送名片;

6.【单选题】(1分) 

以下哪个是店铺的核心,准备该信息并加以整理,才能进而确定店铺的风格

答题区域:

  A.  关键词

  B.  图片

  C.  产品

  D.  产品描述

正确答案:C

7.【单选题】(1分) 

以下哪个是可以开通阿里国际站的企业类型

答题区域:

  A.  管理咨询公司

  B.  贸易公司

  C.  运输公司

  D.  质量检测公司

正确答案:B

8.【单选题】(1分) 

当今国际货物买卖中适用最多的国际运输方式是

答题区域:

  A.  海运

  B.  空运

  C.  汽运

  D.  铁路

正确答案:A

9.【单选题】(1分) 

下面哪个属于专线物流的优势

答题区域:

  A.  价格比商业快递低

  B.  速度比顺丰快

  C.  覆盖地区大

  D.  丢失包赔

正确答案:A

10.【单选题】(1分) 

名片交换场景不包括以下哪项

答题区域:

  A.  买家在发送询盘的时候选择发送名片给商家

  B.  买家在发送RFQ的时候选择发送名片给商家

  C.  买家在自己的管理后台“商圈-Connections”场景直接发送名片

  D.  买家在浏览商品时收到名片

正确答案:D

11.【单选题】(1分) 

有关名片的基础认知,下列几个说法中正确的是

答题区域:

  A.  商家只能索要名片,不能发出自己的名片

  B.  买卖双方不能交换名片

  C.  名片可以分享、隐藏和撤回

  D.  索要名片只能商家向买家索要

正确答案:C

题目解析:

A项,商家既可以索要名片也可以发出名片,故A错,B项买卖双方可以根据自身情况相互交换名片,故B项错误,C项名片可以分享、隐藏与撤回,故C项正确。D项,索要名片买卖双方都可以向对方索要,故D项错误。

12.【单选题】(1分) 

以下哪个不属于橱窗的作用

答题区域:

  A.  优先排名权

  B.  旺铺首页推广

  C.  自由调整橱窗产品

  D.  有助于客户快速查询到想找的产品

正确答案:D

题目解析:

橱窗的作用:优先排名权,旺铺首页推广,自由调整橱窗产品。

13.【单选题】(1分) 

在阿里国际站实施EDM群发,不需要设置下列哪一项

答题区域:

  A.  邮件模板

  B.  客群

  C.  营销活动

  D.  客户Email地址

正确答案:D

14.【单选题】(1分) 

张某想要提高访客营销的效果,他可以怎么做

答题区域:

  A.  有促销活动就给客户发送营销邮件

  B.  推荐跟访客最匹配的公司主推产品

  C.  针对所有访客都进行营销

  D.  营销邮件中只描述产品

正确答案:B

题目解析:

需要对访客进行分析后再进行营销,例如分析访客的喜好、活跃度、浏览次数等。根据不同的访客特征,在邮件中要有不同的篇幅介绍产品、公司信息或营销信息等

15.【单选题】(1分) 

某店铺首页昨日总访问量是1200人次,仅访问首页的是600人次,则昨日该店铺的首页跳出率为

答题区域:

  A.  1

  B.  0.5

  C.  2

  D.  0.05

正确答案:B

题目解析:

首页跳出率=仅访问店铺首页的人次/店铺首页的总访问人次(600/1200)=0.5,换算成百分比即为50%。

16.【单选题】(1分) 

在阿里巴巴国际站中,Video页需要视频产品数达到( )个以上才能自动开启

答题区域:

  A.  5

  B.  15

  C.  20

  D.  25

正确答案:C

17.【单选题】(1分) 

阿里巴巴国际站通栏广告使用规范中,PC端图片高度有3种:250像素、350像素、450像素,宽统一为( )像素

答题区域:

  A.  750

  B.  950

  C.  1000

  D.  1920

正确答案:D

18.【单选题】(1分) 

标准镜头通常是指焦距在( )毫米之间的摄影镜头

答题区域:

  A.  40~55

  B.  75~80

  C.  120~150

  D.  85~300

正确答案:A

题目解析:

标准镜头通常是指焦距在40~55毫米之间的摄影镜头,选A项。

19.【单选题】(1分) 

无线端旺铺首页顶部导航由3个固定Tab,下列哪一项不属于3个固定Tab

答题区域:

  A.  Video

  B.  Home

  C.  Product

  D.  Profile

正确答案:A

20.【单选题】(1分) 

产品详情页包括哪些

答题区域:

  A.  产品图片

  B.  产品参数

  C.  公司介绍

  D.  以上都是

正确答案:D

21.【单选题】(1分) 

( )是一个用来控制光线透过镜头、进入机身内部感光元件光量的相机装置

答题区域:

  A.  光圈

  B.  快门

  C.  感光度

  D.  焦距

正确答案:A

题目解析:

光圈是一个用来控制光线透过镜头、进入机身内部感光元件光量的相机装置。它通常位于镜头内部的小叶片集合中,有虚化背景等作用。

22.【单选题】(1分) 

( )不是拍摄企业照片和产品照片前一定要做的事情

答题区域:

  A.  了解拍摄器材

  B.  明确拍摄任务

  C.  联系模特

  D.  拍摄前准备

正确答案:C

23.【单选题】(1分) 

视频编辑过程正确的是

答题区域:

  A.  视频精剪——视频粗剪——视频包装——视频输出

  B.  视频精剪——视频粗剪——视频输出——视频包装

  C.  视频粗剪——视频精剪——视频包装——视频输出

  D.  视频粗剪——视频精剪——视频输出——视频包装

正确答案:C

题目解析:

短视频编辑流程为视频粗剪——视频精剪——视频包装——视频输出

24.【单选题】(1分) 

产品分组不会展示在( )页面

答题区域:

  A.  旺铺首页

  B.  主营类目产品

  C.  国际站前台

  D.  管理产品

正确答案:C

题目解析:

产品分组是店铺自主设置的,只会在店铺展示,不会在国际站前台展示

25.【单选题】(1分) 

跨境电商营销策划落地实践的方法:PDCA,DCA和DR的三层循环实践中,DR的落地形式是

答题区域:

  A.  日复盘

  B.  周例会

  C.  月度工作会

  D.  年度工作会

正确答案:A

题目解析:

跨境电商营销策划落地实践的方法:PDCA,DCA和DR的三层循环实践中,DR的落地形式日复盘

26.【单选题】(1分) 

以下不属于WEB2.0时代数字营销方式的是

答题区域:

  A.  搜索引擎营销

  B.  社媒营销

  C.  直播营销

  D.  电子邮件营销

正确答案:D

27.【单选题】(1分) 

跨境电商营销框架中,战术层的主要任务不包括

答题区域:

  A.  物流及其定价

  B.  渠道

  C.  商品及其定价

  D.  客户与需求

正确答案:A

28.【单选题】(1分) 

高阶营销技巧不包含以下哪一个

答题区域:

  A.  产品创新

  B.  流量整合

  C.  营销协同

  D.  模式整合

正确答案:A

题目解析:

高阶营销技巧包含流量IP、流量整合、营销协同和模式整合。故A是错的。

29.【单选题】(1分) 

以下关于客户生命周期的说法正确的是

答题区域:

  A.  客户生命周期是指客户从接触店铺产品到与店铺完全终止业务关系的过程

  B.  客户生命周期=商家客户总量/平均每月流失的客户数量

  C.  客户生命周期利润=总销售额-总投入成本

  D.  客户生命周期指的是单个客户的周期

正确答案:A

题目解析:

b选项客户生命周期=商家客户总量/平均每年流失的客户数量,c选项客户生命周期利润=总利润-总投入成本,d选项客户生命周期一般不是指单个客户的周期,而是一群客户的生命周期。

30.【单选题】(1分) 

国际站平台横向选品的方法的中不包括哪一个

答题区域:

  A.  市场洞察板块选择品类

  B.  行业市场分析板块选择品类

  C.  关键词搜索选择品类

  D.  商品洞察板块选择品类

正确答案:D

题目解析:

横向选品是指根据买家市场需求先选择合适的品类,商品洞察板块属于垂直选品,根据网站数据选择具体的某一款产品。

31.【单选题】(1分) 

点击率的高低直接受邮件送达率和邮件开信率的影响,其数量关系为

答题区域:

  A.  邮件送达率<邮件开信率<点击率

  B.  邮件送达率>邮件开信率>点击率

  C.  邮件送达率=邮件开信率+点击率

  D.  邮件送达率=邮件开信率-点击率

正确答案:B

题目解析:

点击率的高低直接受邮件送达率和邮件开信率的影响,其数量关系为: 邮件送达率>邮件开信率>点击率

32.【单选题】(1分) 

下列关于EDM成效评价指标说法错误的是

答题区域:

  A.  邮件送达率=(邮件送达总数÷邮件发送总数)×100%

  B.  邮件退信率与邮件送达率都属于获取和保持用户资源的评价指标

  C.  转化率指收件人在读完邮件的广告后,愿意接受或购买广告主所推销的服务或产品的数量占发出的总邮件数的比率。

  D.  邮件送达率就是邮件开信率

正确答案:D

33.【单选题】(1分) 

下列不属于电商市场战略策划定价策略环节的是

答题区域:

  A.  确定需求

  B.  估算成本

  C.  选择定价方法

  D.  决定市场

正确答案:D

题目解析:

定价策略是电商市场战略策划的重要一部分

34.【单选题】(1分) 

客户通过样品可以了解什么

答题区域:

  A.  了解产品的质量

  B.  看产品的稳定性

  C.  了解供货商的供货能力

  D.  了解产品的受市场欢迎程度

正确答案:A

题目解析:

客户通过样品可以了解产品的质量,通过小批量的订单可以了解产品的稳定性。通过大订单可以了解产品受市场欢迎程度和供应商的供货能力。

35.【单选题】(1分) 

消费者在体验智能手表时,人体哪个器官体验最少

答题区域:

  A.  眼睛

  B.  耳朵

  C.  鼻子

  D.  嘴巴

正确答案:C

题目解析:

眼睛可查看功能,耳朵能听到喇叭发出的声音,嘴巴能语音互动,鼻子能闻到材料的味道,鼻子参与到产品体验在材质检测,用在产品检查阶段,故选鼻子

36.【单选题】(1分) 

以下哪项不是和教背景客户谈判的注意点

答题区域:

  A.  注意偶像方面的禁忌

  B.  忌食带血的食物

  C.  不吃牛肉

  D.  守斋习惯

正确答案:C

题目解析:

不吃牛肉是部分印度宗教的习俗

37.【单选题】(1分) 

以下不属于客户的分类

答题区域:

  A.  区域分类

  B.  产品分类

  C.  角色分类

  D.  价格分类

正确答案:D

题目解析:

价格属于产品类不属于客户属性分类

38.【单选题】(1分) 

询盘的分析不包括以下哪项

答题区域:

  A.  询盘内容

  B.  联系方式是否详尽

  C.  买家是否有公司网站或社交媒体

  D.  买家具体办公地点

正确答案:D

题目解析:

询盘分析内容包括询盘内容、联系方式是否详尽、买家是否有公司网站或社交媒体、买家IP地址是否真实

39.【单选题】(1分) 

客户跟进的步骤分别是筛选—回复—( )—跟进—签订订单

答题区域:

  A.  再回复

  B.  再跟进

  C.  判断

  D.  报价

正确答案:D

题目解析:

客户跟进的步骤分别是筛选--回复--(报价)--跟进--签订订单。

40.【单选题】(1分) 

关于起草信保订单哪一个说法是不正确的

答题区域:

  A.  起草信保订单可以选择支付预付款或者支付尾款两种方式

  B.  阿里国际站的会员均可以开通信用保障服务

  C.  开通信用保障服务的优势有彰显信用、促进交易、交易累积

  D.  信保订单买家付款时需要向银行支付手续费

正确答案:B

题目解析:

A项在起草信保订单发货日期中,可以选择预付款或者尾款导致的N个自然日发货,故A项正确 B项信用保障服务开通的条件有公司法人或实际控制人及关联公司无其他不良诚信记录、网站累计扣分<48分、网站严重侵权<3次、需要进行支付宝实名严重、无其他潜在风险等,故B选项错误 C项信用保障的认知中提到信用保障服务的优势有彰显信用、促进交易、交易累积,故C项正确 D项信保订单支付条款中,关于支付手续费,信用保障服务是免费的,但是买家需要向银行支付手续费,故D项正确

41.【单选题】(1分) 

The content of the commercial invoice does not include

答题区域:

  A.  Issuer

  B.  Invoice No.

  C.  Invoice date

  D.  trade terms

正确答案:D

题目解析:

商业的缮制内容包括Issuer、 Invoice No.、 Invoice date和Contract No.等

42.【单选题】(1分) 

以下关于非规格品定制的特点说法不正确的是

答题区域:

  A.  对企业要求高

  B.  周期长

  C.  支持直接下单

  D.  前期沟通很重要

正确答案:C

题目解析:

非规格品定制的特点包含对企业要求高,有定制能力的要求、过程管控的要求和产品品质及售后的要求,故A项正确,B项,周期长,非规格品定制的特点包含周期长,包括前期沟通开发时间长,定制样品确认时间长、批货生产时间长,故B项正确。D项前期沟通的重要,需要前期沟通明确客户要求、明确我方要求、明确规划进度,故D项正确。C项支持直接下单,非规格定制品不支持直接下单,故C项错误

43.【单选题】(1分) 

国际站平台里外贸直通车在哪个版块

答题区域:

  A.  店铺管理

  B.  营销中心

  C.  数据管家

  D.  客户管理

正确答案:B

题目解析:

P4P在营销中心-外贸直通车

44.【单选题】(1分) 

关于账户类型说法错误的是

答题区域:

  A.  账户分为个人账户、企业主页和广告账户

  B.  企业主页可以直接注册

  C.  企业主页可以用于形象展示和推广

  D.  广告账户是可以投放广告的专业账户

正确答案:B

题目解析:

A项 账户分为个人账户、企业主页和广告账户这是的基础架构,统一归集在商务管理平台进行管理,A项正确 B项企业主页必须要在创建个人账户后进行创建,故B项错误 CD项企业主页可以用于形象展示和推广, 广告账户可以投放广告的专业账户,这是两个账户的基础功能,CD项正确

45.【单选题】(1分) 

阿里巴巴国际站后台可以进行数据分析的功能模块是( )。

答题区域:

  A.  百度指数

  B.  数据分析

  C.  店侦探

  D.  生意参谋

正确答案:B

题目解析:

店铺运营的关键数据指标包括店铺访问人数、店铺访问次数、搜索曝光次数、搜索点击次数、询盘人数、询盘个数、TM咨询人数、信保交易订单个数、信保交易金额,单品转化率不属于店铺层次关注的内容

46.【单选题】(1分) 

下列贸易术语中,应当由买方办理出口手续的是( )。

答题区域:

  A.  FOB

  B.  EXW

  C.  FAS

  D.  FAC

正确答案:B

题目解析:

该贸易术语下,卖方责任、风险最小,买方责任、风险最大;卖方无须办理货物出口报关清关,不涉及到退税业务。

47.【单选题】(1分) 

跨境物流中,邮政小包具有很强的价格竞争优势,一般按重量收费,在( )以内的包裹。

答题区域:

  A.  100g

  B.  1000g

  C.  2000g

  D.  5000g

正确答案:C

题目解析:

邮政小包具有很强的价格竞争优势,一般按g收费,2kg以内的包裹重量。

48.【单选题】(1分) 

以下( )图片类型可以让买家产生代入感,引起买家共鸣。

答题区域:

  A.  产品主图

  B.  产品模特图 

  C.  产品款式图

  D.  产品细节图

正确答案:B

题目解析:

产品模特图 可以让买家产生代入感,引起买家共鸣。

49.【单选题】(1分) 

关于阿里巴巴无线端装修,以下说法不正确的是( )。

答题区域:

  A.  无线装修是精细化运营的体现

  B.  无线端装修可以适应买家无线浏览习惯

  C.  无线端装修可以增加产品排名

  D.  无线装修可以优化客户体验

正确答案:C

题目解析:

无线端装修可以适应买家无线浏览习惯,优化客户体验,是精细化运营的体现。但是无线端装修不能增加产品排名。

50.【单选题】(1分) 

商家进行视觉营销效果评估,一般包括视觉营销成本评估和( )。

答题区域:

  A.  视觉营销成效评估

  B.  推广成本评估

  C.  素材成本评估

  D.  成员成本评估

正确答案:A

51.【单选题】(1分) 

相比传统电商营销方式,直播电商的突出优势在于( )。

答题区域:

  A.  动态

  B.  即时

  C.  简单

  D.  丰富

正确答案:B

52.【单选题】(1分) 

以下哪类企业可以开通信保订单服务( )。

答题区域:

  A.  国际站货运服务类企业

  B.  完成一达通认可的国际站会员企业

  C.  上传RTS产品的企业

  D.  所有国际站会员企业

正确答案:B

题目解析:

完成一达通认可的国际站会员企业可以开通信保

53.【单选题】(1分) 

在阿里巴巴国际站中,若买家没有手动确认收货,则空运或快递发货后( )天,系统判定自动收货。

答题区域:

  A.  15

  B.  20

  C.  30

  D.  45

正确答案:A

题目解析:

若买家没有手动确认收货,则系统在下列情况下判定自动收货:空运货快递发货后15天。因此本题选择A选项。

54.【单选题】(1分) 

阿里巴巴国际站PC端装修完毕一键同步装修无线端之后,还需要手动设置的是( )。

答题区域:

  A.  主营类目

  B.  橱窗产品 

  C.  智能产品推荐

  D.  轮播Banner模块内的图片

正确答案:D

题目解析:

“可同步”指模块类型及模块顺序可同步,内容无法同步,如轮播Banner模块,模块类型和顺序可同步,但图片内容不可同步。

55.【单选题】(1分) 

店铺定位中,在买家心中形成一个特定的记忆标签属于( )类型的定位。

答题区域:

  A.  价格定位

  B.  产品定位

  C.  品牌定位

  D.  店铺风格定位

正确答案:C

题目解析:

在买家心中形成一个特定的记忆标签属于品牌定位

56.【单选题】(1分) 

在阿里巴巴国际站中,影响点击量的最核心的视觉营销因素是( )。

答题区域:

  A.  产品详情页

  B.  旺铺首页

  C.  产品主图

  D.  产品活动页

正确答案:C

题目解析:

通过搜索页的搜索结果进行图片分析,主要是面向产品主图。本题选择C选项。

57.【单选题】(1分) 

在视频编辑时,进行视频调色是为了( )。

答题区域:

  A.  增加视频清晰度

  B.  增加视频流畅程度

  C.  营造氛围感

  D.  调整视频大小

正确答案:C

题目解析:

视频调色的目的是营造氛围感。

58.【单选题】(1分) 

国际市场营销情况调研是对国际市场营销组合情况的调研,主要内容不包括( )。

答题区域:

  A.  商品销售渠道

  B.  客户资信

  C.  竞争分析

  D.  广告宣传

正确答案:B

题目解析:

国际市场营销情况调研的主要内容包括商品及价格、商品销售渠道、广告宣传、竞争分析。本题中B选项客户资信属于国外客户情况调研内容之一,与题意不符。因此,本题选择B选项。

59.【单选题】(1分) 

进出口双方在跨境电商B2B交易中采用海洋运输方式,需要提交海运提单,这是因为海运提单具有运输合同成立的证明、货物已由承运人接管或已装船的收据的功能,同时还具有( )的功能。

答题区域:

  A.  交付货物的物权凭证

  B.  买卖双方发货价目清单

  C.  进出口报关交税的总说明

  D.  收款人提款的凭据

正确答案:A

题目解析:

提单是海上运输合同成立的证明,海运提单具有运输合同成立的证明、货物已由承运人接管或已装船的收据、交付货物的物权凭证的功能,依据题意,选择A选项。

60.【单选题】(1分) 

开通阿里巴巴国际站时,需要开展企业信息采集和( ),是店铺基础建设的必要步骤。

答题区域:

  A.  商品信息采集

  B.  法人代表信息采集

  C.  竞争对手信息采集

  D.  工厂信息采集

正确答案:A

题目解析:

在开通阿里巴巴国际站时,需要提交认证信息、公司信息,并完成产品发布后,才可以选择开通店铺的日期,所以企业信息采集和商品信息采集是店铺基础建设的必要步骤。

61.【单选题】(1分) 

跨境B2B企业通过阿里巴巴国际站后台中多重数据的统计与分析,从而进行商品洞察、市场洞察、关键词指数分析、行业市场分析,该模块是( )。

答题区域:

  A.  百度指数

  B.  数据分析

  C.  店侦探

  D.  生意参谋

正确答案:B

题目解析:

数据分析是阿里国际站为跨境企业提供店铺运营与生意决策的参考依据,其中店铺运营的关键数据指标包括店铺访问人数、店铺访问次数、搜索曝光次数、搜索点击次数、询盘人数、询盘个数、TM咨询人数、信保交易订单个数、信保交易金额,单品转化率不属于店铺层次关注的内容。因此,本题选择B选项。

62.【单选题】(1分) 

跨境电商企业在阿里巴巴国际站发布产品时,可以选择语言市场为“全球市场”,目前平台可以选择( )种语言市场进行相应的产品发布。

答题区域:

  A.  17

  B.  15

  C.  13

  D.  11

正确答案:D

题目解析:

阿里国际站多语言市场产品发布功能中目前有西班牙、日语、法语等11种选择。因此,本题选择D选项。

63.【单选题】(1分) 

跨境电商企业在阿里巴巴国际站中销售一款夏季纯棉T恤,根据产品文案写作的FABE法则,可突出商品特征的表述为( )。

答题区域:

  A.  纯棉

  B.  吸汗、透气

  C.  凉爽、舒适

  D.  附上检验证书

正确答案:A

题目解析:

FABE法则中的Features代表产品带给客户的好处,选项A是产品的特性,选项B是产品的优点,选项D是产品的证据。因此,本题选择A项。

.【单选题】(1分) 

跨境企业在报价的速度、询盘回复的专业度进行强化,一定程度上能引起客户的关注。因此,可以从以下几个方面获取高质量的询盘,但是除了( )。

答题区域:

  A.  对询盘进行分类且有针对性地回复

  B.  让邮件足够个性化,以打动客户

  C.  写一个能吸引眼球的邮件主题

  D.  邮件内容要尽可能多的涵盖产品类目

正确答案:D

题目解析:

对询盘进行分类且有针对性地回复,让邮件足够个性化,以打动客户,写一个能吸引眼球的邮件主题,但是邮件内容要简洁且对客户有帮助。而选项D则刚好相反,会对客户产生困扰。因此,本题选择D选项。

65.【单选题】(1分) 

在标题“2021 Women Long Sleeve Mini Bodycon Slim Party Sexy Clubwear Side Split T shirt Casual Dresses”中,属于核心关键词的选项是( )。

答题区域:

  A.  Long Sleeve

  B.  bodycon

  C.  Clubwear

  D.  Casual Dress

正确答案:D

题目解析:

属性词是描述产品材质、尺寸、属性、颜色、参数、型号的关键词。

66.【单选题】(1分) 

Lily选择海外( )平台上展示独特中国风的视频内容来宣传相关食品制作过程,从而吸引国外受众注意,一定程度上影响国外受众购买行为。

答题区域:

  A.  Twitter

  B.  

  C.  Pinterest

  D.  

正确答案:B

题目解析:

A选项Twitter平台通过文字、图片等以网络日记分享情感与思想,属于博客类社会化媒体。C选项Pinterest平台中人们主要以上传、观看、评论、分享图片的形式进行互动,尤其深受家庭妇女和欧美主妇喜欢。D选项平台进行社交互动、文本、视觉效果展示。题中提到Lily通过独特中国风的视频内容来进行宣传,而平台中人们以上传、观看、评论、分享视频的形式进行互动,并且该平台为海外视频产出重要渠道和首选平台。因此,本题选择B选项。

67.【单选题】(1分) 

新美进出口有限公司在LinkedIn发布公司相关动态话题标签,可以轻松吸引目标顾客,通过统计订阅中SlideShare职业档案主页中咨询次数、销售线索数量、读者和关注者的分布情况,从而使对内容感兴趣的人,转化成为客户,该营销场景是( )。

答题区域:

  A.  塑造品牌认知

  B.  挖掘潜在销售机会

  C.  维护客户关系

  D.  打造思想领导力

正确答案:B

题目解析:

企业在LinkedIn开展营销的六大场景:塑造品牌认知、打造思想领导力、发布新产品、参加会展或举办线下活动、挖掘潜在销售机会、维护客户关系与培养客户忠诚度营销。本题中企业通过平台发布动态话题标签,统计咨询次数、销售线索数量、读者和关注者的分布统计,对内容感兴趣的人,转化成为客户,属于挖掘潜在销售机会场景。因此,本题选择B选项。

68.【单选题】(1分) 

在广告评估与优化中,CTR指标是指( )。

答题区域:

  A.  广告的点击通过率

  B.  广告的点击转化率

  C.  广告的千次展示费用

  D.  广告展示频率

正确答案:A

题目解析:

在广告评估与优化中,CTR指标是指广告的点击通过率。

69.【单选题】(1分) 

关于店铺经营指标以下选择错误的是哪一项?( )

答题区域:

  A.  曝点反通常指的是曝光率,点击率,反馈率

  B.  曝光是指客户搜索某一关键词时,产品出现在搜索结果列表

  C.  点击是客户在搜索结果页或其他页面发生的点击行为

  D.  反馈是客户通过各种渠道发来的询盘

正确答案:A

题目解析:

曝点反通常指的是曝光量,点击量,反馈量

70.【单选题】(1分) 

关于跨境电商B2B企业寻找优质的供应商的渠道,以下选项中不适合的是( )。

答题区域:

  A.  阿里国际站

  B.  1688网站

  C.  垂直细分品类采购平台,如中国鞋网

  D.  国内商品交易集散地,如义乌国际商城

正确答案:A

71.【多选题】(1分) 

跨境电商营销策划框架体系13N1模型中的三层框架指的是

答题区域:

  A.  战争层

  B.  战略层

  C.  战斗层

  D.  战术层

正确答案:BCD

72.【多选题】(1分) 

市场细分的意义包括

答题区域:

  A.  市场细分有利于选择目标市场和制定市场营销策略

  B.  市场细分有利于发掘市场机会,开拓新的市场

  C.  市场细分有利于集中人力、物力投入目标市场

  D.  有利于增强企业竞争力,提升顾客忠诚度

正确答案:ABCD

73.【多选题】(1分) 

促销成效的评估包括哪几步

答题区域:

  A.  事前评估

  B.  综合评估

  C.  事中评估

  D.  事后评估

正确答案:ACD

题目解析:

做好促销成效评估要做到事前事中事后的评估,故选ACD。

74.【多选题】(1分) 

正式商务接待的全流程包括

答题区域:

  A.  接机入住宾馆

  B.  参观办公场所、样品间、或工厂

  C.  正式会谈与宴请

  D.  送别海外客户

正确答案:ABCD

75.【多选题】(1分) 

关于外贸业务员的岗位职责,以下说法正确的是

答题区域:

  A.  客户开发

  B.  解决问题

  C.  询盘处理

  D.  订单管理

  E.  售后服务

  F.  市场调研

正确答案:ABCDEF

题目解析:

外贸业务员的岗位职责包括六大模块:客户开发、解决问题、询盘处理、订单管理、售后服务和市场调研。

76.【多选题】(1分) 

获取客户来源的渠道有多种,其中互动渠道包括

答题区域:

  A.  询盘

  B.  信保

  C.  搜索引擎

  D.  站内互动

正确答案:ABD

题目解析:

搜索引擎属于获取客户来源的渠道,但不属于互动的类型

77.【多选题】(1分) 

跨境电商平台上,常见的B端买家类型有

答题区域:

  A.  单件购买自用的人

  B.  进口商

  C.  邮购商

  D.  批发商

正确答案:BCD

题目解析:

A为C端最终消费者。而常见的B端买家类型除了BCD外,还有生产商,零售商,电购商(小B)。

78.【多选题】(1分) 

客户通是阿里巴巴后台的客户管理工具,是针对出口通的会员的免费增值功能,包括( )等功能。

答题区域:

  A.  客户询盘回复

  B.  客户精准营销

  C.  客户分组管理

  D.  客户洞察

正确答案:BCD

题目解析:

客户通的功能包括客户精准营销,客户分组管理,客户洞察。

79.【多选题】(1分) 

以下包裹重量,不能用邮政小包运输的是( )。

答题区域:

  A.  1KG

  B.  2KG

  C.  3KG

  D.  4KG

正确答案:CD

题目解析:

小包限重2kg,因此3kg和4kg的货物都不能用小包运输。

80.【多选题】(1分) 

Camtasia Studio可以编辑的媒体素材类型包括( )。

答题区域:

  A.  图像

  B.  文档

  C.  视频

  D.  音频

正确答案:ACD

题目解析:

Camtasia Studio可以对多种格式的图像、视频及音频媒体素材进行编辑。

81.【判断题】(1分) 

为了资金运转需要,任何账户都能结汇与提现

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:B

题目解析:

结汇和提现有权限要求,只有阿里国际站主账户才具备结汇和发起提现的功能。

82.【判断题】(1分) 

A公司在选择网站关键词时,可以使用一些与网站关键词无关的热点关键词,从而为网站带来流量和转化

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:B

83.【判断题】(1分) 

可助您触达对您的商品或服务感兴趣的用户。实现这一目标的方法只有2种

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:B

题目解析:

 可助您触达对您的商品或服务感兴趣的用户。实现这一目标的方法有多种,从技术含量低的到较为新颖复杂的,不一而足。

84.【判断题】(1分) 

购买拍摄摆件属于视觉营销成本

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

题目解析:

属于素材拍摄物料成本

85.【判断题】(1分) 

客户连续转化则是指在客户转化的基础上,通过对客户的筛选和分类,针对不同的客户群体和层级,对客户进行连续的跟进与诱导,使得客户持续的转化为有效客户,多次提交订单并实际付款,建立较为稳定的、长期的、实质性的贸易合作关系的过程

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

题目解析:

客户连续转化则是指在客户转化的基础上,通过对客户的筛选和分类,针对不同的客户群体和层级,对客户进行连续的跟进与诱导,使得客户持续的转化为有效客户,多次提交订单并实际付款,建立较为稳定的、长期的、实质性的贸易合作关系的过程。

86.【判断题】(1分) 

多语言市场有站点,商家可在不同站点自主发布产品

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

题目解析:

每个多语言市场有站点,商家可在不同站点自主发布产品。

87.【判断题】(1分) 

社交媒体内容的产生能够更好的促进用户之间的互动,这种互动会直接影响用户间关系的建立。这个过程称之为社交媒体的信息互动交换过程

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

题目解析:

这是社交媒体的定义。

88.【判断题】(1分) 

运⽤全漏⽃营销及⾃动化再营销,提⾼效率、节省成本,增加客流量

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

题目解析:

全漏⽃营销及⾃动化再营销,提⾼效率、节省成本,增加客流量是FB重要的营销理念。

.【判断题】(1分) 

无论是生产性企业还是贸易型企业,都可以开通阿里国际站。( )

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

题目解析:

无论是生产性企业还是贸易型企业,都可以开通阿里国际站。

90.【判断题】(1分) 

验厂一般分为社会责任验厂(验厂)、品质验厂( 供应链安全验厂)等。

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:B

91.【单选题】(1分) 

商品标题”REDANT MP3 Player with Bluetooth Speaker Touch key Built-in 8GB 16GB MP3 Player Music Player with Recording”存在什么问题?

答题区域:

  A.  错别字

  B.  关键词堆砌

  C.  虚假描述

  D.  无商标名称

正确答案:B

92.【单选题】(1分) 

关于橱窗选品,以下说法错误的是:

答题区域:

  A.  加入橱窗的产品建议选择潜力款

  B.  加入橱窗的产品建议选择主推款

  C.  选择经过市场的检验有一定的流量承接能力的产品

  D.  加入橱窗的产品建议选择长尾款

正确答案:D

93.【多选题】(1分) 

以下哪种物流方式属于国际快递?

答题区域:

  A.  TNT

  B.  FedEx

  C.  DHL

  D.  UPS

正确答案:ABCD

94.【多选题】(1分) 

商品召回涉及到严重的商品质量和安全问题,卖家应有责任和义务配合完成商品召回等工作,包括:

答题区域:

  A.  联系被召回地区的所有买家,对相关商品进行召回,提供退换货或者退款服务

  B.  取消还未完成的订单(如未发货订单、在途订单)

  C.  下架平台上在售的召回商品

  D.  加强商品合规意识,对店铺其他商品自检自查,防止类似事件再次发生

正确答案:ABCD

95.【多选题】(1分) 

满减活动的活动类型有哪些?

答题区域:

  A.  满立减

  B.  满件折

  C.  满立折

  D.  满包邮

正确答案:ABD

96.【判断题】(1分) 

速卖通媒体中心的图片被删除后可以找回。

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

97.【判断题】(1分) 

速卖通产品信息模块分为两种,一种是自定义模块,一种是关联产品模块。

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

98.【判断题】(1分) 

在速卖通中,卖家不允许发布不合理或虚假的价格。平台会结合历史价格变化与促销价(与折扣前原价相比)进行综合考虑,若价格变化明显超出合理幅度,则认定为有虚假性折扣。

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

99.【判断题】(1分) 

对于信用评价,买家评价即生效;双方都未给出评价,则该订单不会有任何记录。

答题区域:

  A.  对

  B.  错

正确答案:A

100.【判断题】(1分) 

团购活动规则在遵循促销活动规则基础上,同步需要遵循团购规则。

答题区域:

  A.  对

  B.  错

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